云南网讯（记者 赵岗）近日，昆明市政府办公厅发布昆明市第二批“最多跑一次”改革事项清单，涉及31个部门共512项。截至目前，两批改革事项清单共涉及了全市35个部门的614项事项实现“最多跑一次”，最大程度让群众体验“多走网路、少走马路”的改革实惠。市民在要件齐全的情况下，发生跑两次的情况，可拨打市纪委公布的投诉监督电话0871-12388进行投诉。

记者了解到，为破解“审批难、办事难”等社会痛点，最大限度释放改革红利，构建一流的营商环境、发展环境和服务环境。2017年7月，昆明市政府印发了《昆明市人民政府关于昆明市推进“最多跑一次”改革的实施意见》，并同期向社会发布了第一批“最多跑一次”改革事项清单，涉及14个行政审批部门，102项事项。

第一批“最多跑一次”清单公布后，各相关部门按照群众和企业办事“最多跑一次”的理念和目标，持续优化办事流程，不断提高办事效率。至今，共办理“最多跑一次”事项1143.18万件，办结率达到99.99%。

第二批“最多跑一次”清单共512项，涉及31个部门。与2017年公布的第一批“最多跑一次”清单相比，第二次清单呈现“事项总量提升、部门范围扩大、事项类型增加”的特点：一是事项总量提升，第二批“最多跑一次”清单比第一批多410项，达512项；二是部门范围扩大，第二批“最多跑一次”清单涉及部门比第一批多17个，达31个；三是事项类型增加，除“行政许可、行政确认、行政检查”等事项类型外，今年增加了77项“公共服务”事项。

市民在要件齐全的情况下，发生跑两次的情况，可拨打市纪委公布的投诉监督电话0871-12388进行投诉；各审批部门在本部门网站和办事场所及时公布第二批“最多跑一次”事项清单及投诉电话，及时发布政策法规解读，实行一次性告知。

对进入市政务服务中心办理的“最多跑一次”事项，实行邮寄送达服务，由中国邮政集团公司昆明呈贡分公司以每件22元的国内标准特快专递，为企业或群众邮寄办件批复。

市政府办公厅相关负责人说，2017年7月以来，昆明市共公布两批“最多跑一次”清单共计614项，涉及全市所有具有行政审批职能的35个部门，“最多跑一次”改革初见成效，市民和企业连连点赞，公众对于政府的信心也在不断增强。