接报后，记者赶往现场。茭菱路嘉禾大酒店一楼，飞渔鲜生的红色门头招牌格外醒目，但店面卷帘门关着，往卷帘门左边看去，红色墙上写着“EASY COOKing Mr.Fei EASY LIFE”，左边的推门上，印有营业时间和该店的支付方式。整个店外面，并未看到店主张贴的有关关店告示。

看到推门开着，记者走了进去，店面很大，首先映入眼帘的是一个3层大鱼缸，不过里面已空空如也。有两名施工人员正忙着施工。询问后，其中一名工人告诉记者，这里已经换了老板，他们已经准备了个把星期，当天才进入店铺开始正式施工。

记者与施工人员交谈时，一道洪亮的声音在身后响起：“小伙子，你是老板还是来这里接手的人？”说话的，是一名六旬老先生。他告诉记者：“我在这里办卡已经1年多了，这家店的商品质量不错，价格也还算公道，周边住户来买东西还是挺方便的。只是没想到半个月前突然关门了，门上也没有贴任何通知，一开始我没在意，可连续一星期都没开门，我就觉得不对头了。我的会员卡上还有好多钱，所以我只能隔三差五地来看看。”说完，老先生气呼呼地走了。

随后，记者又走访了周围几户商家，一名店主告诉记者，除了生鲜，这家店还销售日用品、粮油、零食，以及一些进口食品，里面还有个吧台，可提供点餐堂食，关门已有半个多月了，关门前，店主还用微信告知会员来店里用积分兑换商品。

律师说法

消费者可向工商部门举报

云南滇缅律师事务所律师刘竹峥认为，消费者接受商家的充值优惠规则，进行充值并领取会员卡、储值卡的行为，其本质是商家与消费者订立了多次消费合同，因此，商家应当按照自己的承诺履行相应的义务。本文中，生鲜店悄然关门，是典型的违约行为，侵害了门店会员的财产权益，发生这种情况，消费者应及时向工商部门进行举报。

同时，律师提到，预付卡这种消费方式，只要双方达成了消费意愿就可以采用，因此在没有明显违法的情况下要想做到事前监管很难，广大消费者在办理预付卡时应注意以下几点： 一是谨慎消费，要按照自己的实际需要来购买预付卡，不要盲目追求“优惠”；二是在办卡前要了解清楚，商家是否具备合法资质和证照，还要注意检查商家的房屋租赁合同或房产证，确定商家能够经营多久，从而判断是否会出现卡刚办好商家就跑路的情况。

(记者 鞠元 摄影报道)