一天收5个包裹 半数买回物品没用过

　　女儿求助：如何让六旬妈妈戒掉网购瘾

　　“我妈自从学会网购之后就上了瘾，每天包裹不断，有时一天收5个，家里全是快递纸箱，花钱是小，最严重的是买回来的东西半数都没用过。”5月23日，市民陈女士向本报求助，母亲网购成瘾，现在最想的就是让她戒掉网购瘾。

　　记者调查发现，如今，网购已不再是年轻人的专利，越来越多的银发消费者加入网购大军。然而不少老人在享受网购带来的实惠便利时，也常常因为缺乏辨别能力，导致非理性消费以及遇假货、产品质量低劣、退换困难等各种问题。

　　六旬母亲网购成瘾

　　一天收5个包裹

　　近日，陈女士遇到让她非常糟心的事，那就是自己60岁的母亲自从学会网购后，每天都会买买买，根本停不下来，更重要的是，买回来的东西有一半都没用过。

　　陈女士说，妈妈每天都会登录购物网站，每周网购两到三次，有时一天收5个包裹。每次买东西，妈妈都会告诉她这次便宜了多少，又省了多少钱，可陈女士算了一下，因为买的东西太多，家里花销反而增多了，真正用得上的并不多，一半东西买回来都成了摆设。

　　“年前，她看到网上正好有活动，买了两箱苹果、一箱梨、一箱橙子，一箱猕猴桃，可家里人几乎不怎么吃水果，最后都放坏了。”陈女士无奈地说，妈妈最喜欢买的就是9.9元包邮的产品，有次她买了一个手机屏幕放大器，就用了一次。还有护膝、颈椎枕、蒸脸仪、厨具……很多连包装都没拆。

　　陈女士粗略估算，妈妈一年花在网购上的金钱将近两万元，她的退休金几乎全花在了这上面。现在陈女士最想的就是让妈妈戒掉网购瘾。

　　老年人常因缺乏辨别力

　　导致非理性消费

　　昨天，记者在3个微信群中调查了100余名网友发现，网购不仅仅是年轻人的专属，如今的老人也与时俱进，就“您本人或长辈是否会在互联网上购物”的问题，72%的被调查者选择“会”。

　　记者调查发现，相较于年轻人的网购，老年人面对网购时，常常因为缺乏辨别能力，贪图便宜导致非理性消费。

　　年近七旬的万奶奶说，她也热衷于网络购物。万奶奶承认买回来的东西多半用不着，自己也不想买，但是根本停不下来：“商家发信息给我，说送的优惠券这个月不用就过期了。要不就是提醒我啥东西又有优惠活动，错过这次机会就没有了。一看到这些信息我就忍不住上网买东西。”

　　心理学家：

　　老人购物上瘾是心理减压

　　武汉荣格心理咨询室首席心理咨询师黄进军分析，老人购物上瘾，其实是一种心理减压的方式，享受喜欢购物的快感。退休生活比较单调空虚，当接触到这种新鲜的购物方式后，既是一种刺激，也觉得自己在网上为家人淘取便宜货实现了存在感和价值感。

　　目前，不少儿女最大的忧虑是怕老人乱花钱，但也许儿女不了解老年人的心理状态，如果家里家庭经济条件可以支撑，黄进军建议还是尽量满足老人的购物欲望。另外也要多和老人沟通，多带老人出去走走，为他们培养新的爱好，转移注意力，争取让老人在其他方面获得认可和满足，放弃用购物排解孤单和压力。

　　记者谢冰林