【核心速读】
游云南？一部手机够了！
马化腾点赞：这个项目没有先例！
第一阶段成果是“游云南”APP上线：用户可到各大手机应用商店下载，无须申请邀请码；
即日起游客们凭一部手机打开APP、小程序或者微信公众号，就能初步体验“彩云之南”的智慧之旅。
“云南只有一个景区，这个景区就叫云南。”6月1日，由云南省人民政府与腾讯联合打造中国首个省级全域旅游智慧化平台一部手机游云南项目——第一阶段成果“游云南”APP正式上线，全面试运行，用户只需到各大应用商店即可下载使用，不再需要申请邀请码。
除“游云南”APP之外，同步上线的还有“游云南识你所见”、“游云南找厕所”、“游云南观景区”、“游云南买门票”、“游云南景区导览”、“游云南无感高速”“游云南智慧停车场”7个小程序。这意味着，即日起游客们凭一部手机打开APP、小程序或者微信公众号，就能初步体验“彩云之南”的智慧之旅。
究竟啥是“一部手机游云南”？
“一部手机游云南”是云南省和腾讯共同打造的云南最权威、全面、方便的统一智慧旅游大数据平台，它通过App、微信小程序、微信公众号进入，游客在4G网络全覆盖的云南省域内，能够在游前、游中、游后，仅通过一部手机完成吃、住、行、游、购、娱、养等全方位智能服务，遇到旅游问题“一键投诉”快速响应处理。
该平台融合了目前互联网及信息领域的大部分先进技术，包括深度智能搜索、多终端融合、异构大数据的全面整合，以及AR（增强现实）、VR（虚拟现实）和基于人工智能的智能识物、个性化智能推荐、个人助理等技术的广泛运用，并采用了微信金融级别的安全性管理策略，达到了个性化、智能化的应用和简单、易行的操作要求。
同时，由政府管理部门、专业机构、用户联合构建科学合理的诚信体系，让游客买得安心、吃得放心、玩得开心，真正感受到“旅游体验自由自在，政府管理服务无处不在”。
今天上线的这个APP具体能做些啥？
来云南旅游前，游客可以通过查看“目的地”功能，提前了解目的地特点；
用“直播”功能（下文有彩蛋）查看景区情况，让游客“足不出户，尽览云南美景”；
使用“自由行”功能，提前智能规划好旅游线路，APP还提供上百条精品路线供游客选择；
可以通过APP提前订票、订酒店，让旅游更无忧。
对于自驾游游客来说，“无感支付”功能无异于是“福音”。用户可以通过“游云南”APP或“游云南无感支付”小程序注册绑定车牌，绑定微信支付，并开通免密支付，车辆经过收费站时，车牌号码将被摄像系统自动识别，实现快速通行。目前，已覆盖昆明机场高速、丽江机场高速及昆楚高速上的昆明西、安宁东、楚雄西、南华6个收费站。
进入部分景区时，在APP上提前购票并输入人脸信息后，现场通过人脸识别系统可实现1秒“刷脸”入园。使用“导览”功能，如同身边有了一位景区“讲解员”，实时了解景区里的人文、地理等方面的知识。当遇到不认识的植物时，可以使用“游云南识你所见”小程序，便可一键识别眼前所见。通过“找厕所”功能，根据游客所在位置生成附近厕所详情，跟随地图导航就能准确找到厕所位置。
旅游中，游客在任何时间、任何地点都能发起投诉，使用APP上的“投诉”功能，选择在线投诉、电话投诉、语音投诉3种渠道，云南省人民政府全程督办处置并反馈，游客可实时在线查看投诉处理进度。
旅游结束后，游客使用“购物”功能，就可以买到云南最具特色的旅游产品，每个产品都经过相关部门的严格审核，确保货真价实。
整个旅游过程中，人工智能机器人“小云豆”可以帮你规划个性化旅游行程——合适的酒店、景区门票、预订景区停车位……你无需上网查资料、做攻略，全程贴心服务。
APP里藏着一项黑科技！
“游云南”APP的慢直播功能，随时随地直播景区的现状，通过一部手机，你可以提前一窥景区的美貌，然后带着十分的期待和渴望去到这里，这种体验非常美好。
打开“游云南”APP慢直播功能，游客可以足不出户24小时在线观看云南美景，感受“七彩云南，旅游天堂”的诗情画意！
出行前打开“慢直播”看上一圈，游客便可“身未动而心先行”，提前观看目的地风景及天气情况，提前规划行程。
记者发稿时 ，“游云南”APP正在直播西双版纳野象谷
游客来到云南时，“游云南”APP可以根据游客的位置自动推荐所在地区的慢直播视频；对于自己去不了的地方也无需耿耿于怀，打开“慢直播”，云南美景尽收眼底。
结束行程后，没有留下美图怎么办？打开“慢直播”对着美景截图便可，无需顾虑日出或日落、顺光或逆光、天晴或下雨……手指一戳便刷爆朋友圈，就是这么简单粗暴。
目前，“游云南”APP平台共接入944路慢直播流，全面覆盖云南16个州市的景区景点，包含了全省90%的A级景区和其他具有特色的非A级景区。“慢直播”功能的接入，让“游云南”APP成为全国乃至全球第一个将全域旅游资源，通过摄像头24小时不间断直播的平台，也成为云南推广旅游资源最好的渠道。
没有“照骗”，慢直播里的画面全是“真”的！通过现场高清摄像头采集并实时传出来的直播画面，没有经过任何滤镜和后期处理，带给你真真切切的实景感受，因为云南的风景就是这么“自信”，不需要“美颜”。
体验效果如何？金飞豹：云南旅游的最佳伴侣
早在今年3月，“一部手机游云南”向全球招募50名“体验官”，体验内测版本的“游云南”APP和小程序的其他服务，率先享受智慧化的旅游服务。
“整合了文化和旅游的全域旅游是一种全新发展模式。”现任北京第二外国语学院旅游管理学院院长厉新建体验了鲜花饼直播等多项主题活动。他表示，“一部手机游云南”的智能化设备、导游导览等功能为游客提供强大的便利性，同时也为当地的茶叶、扎染服饰、银饰等特色产业开拓了更广阔的市场，延伸了旅游产业链，扩大了消费空间。
5月中旬，“一部手机游云南”全球体验官们刚刚完成了一次全程体验之旅。
为期两周的活动中，来自世界各地的50名体验官分成5路，前往大理、丽江、西双版纳、普洱、红河、香格里拉、腾冲、芒市等地，通过“爱在一起”亲子游、“云香四溢”小资游、“无问·芳华”电影游、“世外桃源”摄影游、“行走国境线”边境游5个主题旅行，率先对“游云南”APP进行深度体验。
一部手机游云南能解决哪些痛点？
传统旅游体验中，存在交通拥堵、景区排队难、消费担心挨宰等诸多痛点，智慧化旅游平台“游云南”APP尝试依托物联网、云计算、大数据、人工智能、人脸识别、小程序、腾讯云、微信支付等多项核心技术，打通酒店、餐饮、景区、商业等旅游产业全链条，逐步解决传统旅游方式的困扰。
目前，“游云南”APP的功能覆盖了云南省16个州市、129个县（市区）和所有A级及部分非A级景区，为游客提供游前、游中、游后的贴心服务。
200条精品线路上线 近5000合格商家入驻
目前，全省16个州市、129个县市区的城市名片已上线；包括8家5A景区和71家4A景区在内的214家景区，已完成景区名片编辑和上传工作，预计6月1日全部上线。同时，App设计推出“此刻最美云南”，可进行事件在线直播。预计6月1日能接入直播流600路，在线直播流260路。
重构云南旅游诚信体系
“一部手机游云南”作为云南省人民政府重构旅游行业投诉、诚信体系的有力抓手，云南省成立了由省长阮成发担任组长，全省有关36个部门全面参与，腾讯整合多个核心部门参与项目建设，建立起了强有力的工作机制，确保“游云南”APP如期上线运行。
在投诉体系方面，“游云南”APP按照“一键投诉、及时响应、联动处置、实时反馈”的要求，通过在线投诉、语音投诉和电话投诉3种投诉渠道，满足游客不同的投诉需求。同时强化县级指挥中心的监管主体责任，实现由专人督办专案，靠前指挥协调有关处置事宜；省、州（市）指挥中心及各级相关行政管理部门同时监管投诉处置情况。投诉处置全过程向游客开放，游客可实时在线查看投诉处理进度和状态。
诚信体系是“一部手机游云南”平台建设的核心，按照“诚信经营一路畅通、失信违法寸步难行”的原则，由政府部门、专业机构、游客对企业经营管理分别评价，形成规范指数、品质指数和体验指数3项诚信指标体系，设置商家和产品上线准入门槛，建立淘汰机制，通过平台建设和政府部门考核评价背书，推动诚信经营全面覆盖和行业自律全面提升，倒逼企业诚信建设，提升服务质量和服务水平，创建诚信公平、健康有序的市场环境和消费环境，让游客充分享受质价相符的旅游体验。目前，平台已通过评定上线酒店3500余家、餐饮企业4000余家、旅行社690余家、导游4300余人。
全省各地积极响应一部手机游云南
昆明市：压实责任推进工作
4月以来，昆明市组织了全市各县区共40名相关人员参加全省培训，集中申请了95个手机软件激活码发至各县区。截至5月4日，昆明市全面完成14个县（市）区城市名片整理上传；12家3A景区和3家2A景区的景区名片已完成填报；11家5A、4A景区全部完成手绘地图和地理信息测绘；11家5A、4A景区已基本完成景区AI识物；上报840家酒店、1174家餐饮企业、245家旅行社、169条精品线路，开展诚信评价；上报旅游厕所441座；上报景区停车场信息51条，其中包含3个智慧停车场。详细>>>
丽江市：各项建设全面提速
目前，永胜县、华坪县已成立旅游市场监管综合指挥调度中心，并按要求补充完善指挥中心人员。自此，丽江市一区四县全部设立旅游市场监管综合指挥调度中心。截至5月2日，丽江市慢直播共完成62路。4月26日，玉龙雪山、丽江古城“游云南智慧景区”小程序上线测试。玉龙雪山完成了3台闸机的安装及调试，泸沽湖、东巴谷分别完成1台闸机安装及调试，实现刷脸入园。丽江市完成38座智慧厕所改造工作，目前已有35座厕所能在线查看使用情况。详细>>>
大理州：全力推动进展明显
截至5月3日，大理白族自治州完成了12个县市城市名片及9家4A以上、13家3A以下景区名片制作上传，增加了14家非A核心景区的名片和资源上线。同时，完成806家旅游餐饮经营户的品质审核评定，首批推荐126家优质名店上线；完成624家酒店住宿单位的品质审核评定，首批推荐494家上线；完成21家旅行社评定推荐、38条精品旅游线路和41家旅游商品企业上报。详细>>>
西双版纳州：问题导向补足短板
截至5月8日，西双版纳傣族自治州、景洪市、勐海县、勐腊县城市名片已完成编制上传，全州9家4A级以上景区完成景区名片编制上传、手绘地图和地理信息测绘并上线、景区AI识物等工作，2家景区完成刷脸扫码入园闸机改造。全州旅游厕所定位数据上报完成152座，城乡公厕定位和数据上报438座，景区停车场点位上报信息19条，智慧停车场试点建设完成1个。详细>>>
红河州：抓牢进度加快建设
截至5月8日，红河哈尼族彝族自治州共上报“一部手机游云南”住宿企业181户、餐饮企业295户、旅行社33户。同时，上报了387座厕所和40个景区停车场定位信息，完成6家4A级景区AI识景素材的收集上报，并配合腾讯技术团队完成5家3A级景区地图信息测绘工作。详细>>>
保山市“一部手机游云南”第二批任务进入冲刺阶段
5月22日，距离“游云南”APP正式上线还有9天时间，我市召开了“一部手机游云南”第二批工作任务冲刺会，听取市“一部手机游云南”领导小组办公室工作进展情况汇报，相关单位分别就存在问题及解决措施作专题汇报。详细>>>
怒江州开展“一部手机游云南”对接及培训
5月17日，怒江州举行“一部手机游云南”第二批建设工作任务对接及技术标准培训，州市旅游主管部门、各旅行社、中国移动怒江分公司等项目负责人参加培训。5月18至21日，技术团队还深入各县（市）及景区开展指导培训。本次培训紧紧围绕“一部手机游云南”第二批工作任务及标准，通过集中学习、分功能介绍、重点培训等方式，对我州各县（市）及景区名片、精品线路、诚信评分、智慧厕所、智慧停车场、慢直播、AI识物、手绘地图等二期重点任务进行深入讲解。培训期间，腾云团队组织技术组现场答疑，协助解决工作推进中存在的问题和难点。详细>>>
德宏州政府督查“一部手机游云南”完成情况
5月7日至9日，德宏州政府督查组对五县市“一部手机游云南”建设第二批工作任务完成情况进行督查。督查组采取实地查看和听取汇报的方式，围绕《全省“一部手机游云南”建设工作任务和技术标准（第二批）》的目标任务，重点督查各县市城市名片、景区名片、AI识景、景区闸机、慢直播、导游、旅行社、酒店、餐饮、厕所定位上线、智慧厕所、景区停车场定位上线、景区智慧停车场、指挥中心人员账号激活等方面工作任务完成情况，协调解决工作中的问题和困难，确保各项目标任务全面完成。详细>>>
石林建成24座旅游智能厕所
在“一部手机游云南”建设工作中，石林景区作为第一批试点景区，实施了旅游厕所人体流量监测系统项目，实时监测厕内蹲位占用状态，并将蹲位占用数量数据自动传向监控中心平台，为厕所使用状态管理决策提供支撑，同时在厕外墙面安装LED显示屏，发布厕内人数、蹲位占用状态信息等。这些旅游厕所成为其它景区智慧厕所建设的示范。详细>>>
改变云南交通史“神器”来临 高速公路可实现“无感支付”
日前，“一部手机游云南”项目智慧交通小组，分别对昆明机场高速、丽江机场高速及昆楚高速上的昆明西、安宁东、楚雄西、南华6个收费站进行了“无感支付”测试。记者了解到，收费站增加无感支付通道后，车牌号码被扫描并通过微信自动扣费后快速通行，这一创举将让云南智慧交通发展处于全国领先水平。详细>>>
结语：
今天，美丽的七彩云南用真情邀请你，带着手机让你玩个爽、玩个够！
云南网综合报道
