云南网讯（记者 杨抒燕）云南省普洱市墨江县发生5.9级地震发生后，云南保险行业迅速应对，全面排查摸清灾区承保、出险和损失情况，主动开展理赔服务，做好充分的后援保障，以最快的速度履行赔付责任，并实行墨江地震估损理赔情况日报告制度。

云南保监局第一时间做出安排部署，在滇各保险公司迅速响应，立即开展承保和出险客户信息排查，畅通绿色理赔服务渠道，主动联系客户，简化一切手续方便客户，提高理赔效率。重点做好城乡居民住宅地震保险、含地震责任的企财险、家财险，含次生灾害责任的农房保险以及人身意外险等险种的理赔服务工作。

各公司主动发布服务承诺和服务举措，中国人寿、平安人寿、华夏人寿等公司主动公告提出了无保单理赔、取消定点医院限制和取消自费药品限制等10余项应急举措，新华人寿提出了主动寻访排查出险客户的6项应急举措。天安财险、诚泰财险、太保寿险、太平人寿、人保健康、阳光人寿等多家公司也提出了多渠道受理报案、主动排查客户出险信息、简化理赔手续、7×24值班等应急服务举措。