原标题:快递“不打烊” 贴心送万家
包装、打单、发货……春节刚过,顺丰快递小哥殷康和往常一样,在海量快件中奔走忙碌。已经4年没回老家过年的他,今年一样选择了坚守岗位。
作为常驻联通公司的快递员,他的工作就是要在用户下单购买电话卡后的第一时间,把货品送达。“节后订单量猛增,时间紧、任务重,加上有昆明当天、外地次日送达的要求,对时效性、准确率都是考验。”殷康说。为节省时间,殷康几乎吃睡在了联通公司,每天工作十几个小时。今年春节,他还把家人接到了昆明,“吃完年夜饭后继续上班,虽然有些对不住家人,但能服务千家万户,感觉值了!”殷康说。
与他一道并肩作战的,还有成千上万的顺丰人。“为做好快递销售服务,平均每天要打近百个电话,为前方做好各项联动协调,一切只为客户满意。”云南顺丰大客户销售经理王磊说。
在昆明经开区的昆明邮区中心局,1.1万平方米的分转车间内,双层包分机飞速运转,每小时处理3万件邮件,工作人员24小时值守,包裹从卸到装车最快2分钟……这里是我省最大、最先进、智能化程度最高的邮件分拣中心,2016年启用至今,已成为全省邮政陆运邮件的重要枢纽。
“许多人春节期间来云南旅游都会选择邮寄茶叶、鲜花饼等特产,为应对小高峰,云南邮政积极备战,确保货品顺利送达。今年春节期间,邮政快递服务‘不打烊’,全力保障客户寄递需求。”中国邮政集团公司云南省分公司相关负责人说。(记者 段晓瑞)