1月30日下午，记者来到位于云南滇中新区空港经济区大板桥街道的维也纳智好酒店，这里住着125名湖北籍留观人员。

酒店门前24小时医疗服务点 记者 周凡 摄

　　酒店大堂内，医务人员正在公共区域喷洒消毒液，酒店前台有5名工作人员值班。酒店门前设有24小时医疗服务点，大板桥街道社区卫生服务中心的医务人员提供测量体温、帮助购买指定药品等服务。酒店外有医疗、社区、政府的工作人员随时待命。记者看见2位戴着口罩的女旅客到酒店大堂取快递包裹，并跟医务人员交流，看上去情绪稳定。

大板桥街道社区卫生服务中心医务人员按旅客需求帮助购买指定药品 记者 周凡 摄

　　酒店内张贴着《温馨提示》“各位尊敬的旅客：如果您缺少生活用品，请将物品名称、数量、房号、联系电话写在纸上，我们将在送餐时统一收集，并尽最大努力、最快时间给予保障。相应生活用品备齐后，将在酒店大门口统一发放，排队领取，发放时间与供餐时间一致。”并附有早中晚的供餐时间。

　　该酒店目前共入住125名湖北籍留观人员，开了72间房。酒店负责人刘湘说，酒店目前的工作主要是给他们送洗漱用品、更换被套，提供免费的饮用水。5天来的一日三餐都是由政府送，还外加宵夜。旅客不愿意下楼来取的，就帮他们送到房间。这些餐刘湘也吃过，味道不错，还有牛奶、鸡蛋、面包和水果等。房间里的生活垃圾是请旅客自行收集、分类打包带下来，投入垃圾分类收集箱。酒店还为旅客提供带烘干的洗衣机，让大家自己洗衣服。

医务人员对酒店公共区域进行消毒处理 记者 周凡 摄

　　“我们一天至少两次定时对酒店内开展消毒。”大板桥街道社区卫生服务中心主任梅方春说，“从大年初一开始，晚上11点左右第一批留观人员入住，我们就开始24小时轮流值班，进行体温监测，准备药品。对留观人员的基本医疗诉求提供保障，包括测量血压、帮助购买指定药品等，甚至帮忙购买生活用品。我们社区卫生服务中心的88名医护人员，目前只有三分之一留在院里，处理日常工作，有三分之二都在5个留观点上，分两班倒，每天有30人左右值班。”

　　“我们的医务人员已经非常疲惫了，有的来了就没回过家。”梅方春说，“由于缺少N95口罩，他们自己的防护，也仅是戴两层普通口罩而已。所幸目前尚未发现疑似或确诊病例，留观人员情绪稳定，我们医生的关心和帮助也得到了他们的认可。”

留观人员一日三餐都由政府送，有牛奶、鸡蛋、面包和水果等 记者 周凡 摄

　　据空港经济区管委会工作人员介绍，为了解决留观人员的吃饭问题，管委会安排食堂做饭，送来一日三餐。为确保每餐饭菜品质和营养，还配有牛奶、鸡蛋、面包和水果。还帮留观人员购买了毛巾、牙膏牙刷、内衣内裤、袜子，甚至妇女的生理期用品。为了让留观人员舒缓情绪，空港经济区管委会工作人员还给留观人员送来报刊杂志、扑克牌等物品。留观人员也从一开始的不理解，到后来逐渐理解、配合工作。

　　云南网记者 喻劲猛