昆明西山区24小时法院自助便民服务受欢迎。
徐律师口中的自助服务,是西山区法院于今年1月推出的24小时自助法院服务系统。记者从西山区法院了解到,近年来,随着人民群众法治意识不断提高,为了更好地满足人民群众日益增长的司法需求,该院通过不断探索,率先在全省建成了“24小时自助法院服务系统。
西山区法院相关负责人介绍,在“24小时自助法院”,当事人可以在任意时间到自助设备上刷取身份证,快速进入系统实现自助立案、信息查询、卷宗查阅、材料中转等业务的办理。当事人在通过一体机扫描了符合规范格式的起诉状后由系统直接拉取当事人名称、证件号码、送达地址、联系电话,解决手动录入耗时耗力的问题。当事人通过自助立案后,立案法官审查具体案件后也会根据立案材料进行系统信息的审核,对填写错误的信息进行更改。当事人或者代理人只需提交材料后录入正确的联系方式,保持电话畅通,接收短信或者法官的电话即可。
此外,“24小时自助法院”设立了材料收转云柜,提供“存件”和“取件”两大功能,实现了当事人和法官之间的材料“不见面”流转,为当事人转交材料提供安全可靠的平台,真正实现了“一站办通、一次办通、一网办通”。通过自助终端,当事人还可以进行风险评估、案件查询、诉费计算、文书填写等诉讼相关业务的办理。
自助法院系统启用后,特别在疫情期间,立案大厅的人员数量得到有效控制,降低了病毒传播的风险,对于立案法官来说,自助立案系统的启用省去了材料录入及后期基础立案材料扫描的步骤,加快了案子审查进程,节约立案时间、成本。截至目前,该系统已受理319件自助立案系统登记案件。
云南网记者 王怡文 通讯员 贾佳 摄影报道