原标题：【2020·指尖城市】记者手记：除了“一网通办”，乐见“指尖城市”重塑更多生活场景

“指尖城市”顾名思义就是动动手指就能办妥生活中的大小事，让生活更便利，政务服务已在信息化方面发挥了带头作用，目前武汉市民之家已经实现一张身份证办妥77项服务，真正“让数据多跑路，群众少跑腿”。

而在本次“2020·指尖城市”湖北站的采访中，记者明显感受到，如今，“指尖城市”的塑造远不止体现在“一网通办”“最多跑一次”等便民服务上。

更多的生活场景出现在了“指尖城市”的建设中。从人脸识别到VR体验，从城市治堵到数字战疫，从基层调解到智能社区网格化，“智慧大脑”让城市更聪明的同时，正在重塑更多的生活场景。

武汉市交管局大数据指挥中心可精确定位堵点。通讯员 供图

拿“城市治堵”来说，上班高峰，抛锚的车堵在了主干道上，眼见交通将受阻，这是常见的生活场景。此时，武汉市交管局的大数据指挥中心，通过“智慧大脑”和“最亮双眼”，实时预警异常交通警情，精准监测拥堵点，通过及时响应的汉警快骑迅速到场处置，恢复交通。高效解决拥堵难题，提高百姓幸福感。

百瑞景社区活动室预约系统。摄影 张畅

百瑞景社区活动室智能预约，秩序良好。摄影 张畅

除了“交通治理”，在武汉，“智慧大脑”赋能城市治理已渗透到了基层社区。社区有着最丰富活跃的社会基底细胞，也是社会治理最现实复杂的前沿。据武汉百瑞景社区书记介绍，过去因为社区活动室的占用问题，居民之间矛盾频发，后来针对活动室的使用，百瑞景社区不仅开发了智能预约和使用系统，还通过社区大数据系统，测算出不同年龄段人的生活场景来优化预约时段，用“智慧大脑”破解了常见的邻里矛盾难题。

百瑞景社区活动室智能预约，秩序良好。摄影 张畅

两千年前，哲学家亚里士多德就为城市写下了定义“人们为了生活来到城市，为了更美好的生活而留在城市。”

两千年后的今天，全世界有超过一半的人口生活在城市里，面对着各种各样复杂的社会问题。如何才能让城市的生活变得更美好？乐见让“智慧大脑”重塑更多寻常百姓的生活场景，真正为实现“城市，让生活更美好”提供坚实支撑。

（荆楚网记者 王舒娴）