原标题：连线基层 | 海口美兰区将探索打造24小时自助政务服务区

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新海南客户端、南海网、南国都市报3月9日消息（记者 王康景 实习生 孙士杰）今年全国两会中，李克强总理作政府工作报告时强调，今年要继续深化简政、“放管服”改革，大力推进涉企审批减环节减材料减时限，大力推行“互联网+监管”，实现更多政务服务事项网上办、掌上办和一次办。对此，海口市美兰区行政审批服务局局长陈基泌表示，美兰区今年将响应中央要求，在原有简政服务基础上，继续升级服务，并探索建立24小时自助政务服务区，让企业和民众办事更高效。

图为美兰区政府服务中心

“看了总理的政府工作报告内容，对基层继续深化简政便民服务的要求我深有感触，这也体现了政府机关单位为民服务的初衷，就是要接地气暖人心，让群众少耗时、少跑腿、快办事。”陈基泌说，此前，美兰区行政审批服务已经开展了一系列的“放管服”改革，简政便民服务效果明显。比如，去年美兰区已经全面推行“综合窗口”一窗受理制改革，将原来分散在各职能部门的服务窗口受理向无差别“综合窗口”一窗办理。该区目前303项政务服务事项已可一窗办理，民众满意度增加。

图为民众在办理企业开办事项

此外，去年美兰区还推进了“一枚印章管审批”改革，将16个部门233个事项划转到一个部门审批，让民众少跑腿。去年，美兰区还实施了全流程互联网“不见面审批”和推行了“秒批”改革，组织梳理并已上线6个秒批事项，切实提高了审批效率。

陈基泌表示，接下来这一年里，美兰区将结合“全国两会”政府工作报告内容的要求，继续深化改革，简化审批流程，强化服务效率。

图为美兰区政府服务中心内民众在办理事项

一方面，强化“就近办”、“一网通办”改革，逐步完善基层综合便民服务平台功能，实现网上办事全覆盖；二是流程再造让审批提速，今年计划继续提供20项以上“秒批”服务，深入推进主题服务改革，优化流程推出10项主题套餐服务，以“减证”推动“简政”；三是探索建设24小时不打烊自助政务服务区，配备涉及各部门业务的各式功能自助服务终端机，让民众随时可以来办理事项，更高效便民。此外，还将升级改造基础网络安全环境，实现多网融合。（王康景 孙士杰）