“游云南”App长辈模式入口 截图

　　云南网讯（记者 毕芃）近日，文化和旅游部资源开发司发布了首批发展智慧旅游提高适老化程度示范案例名单，包括14个案例。其中，云南有1个案例入选，即“游云南”App长辈模式保障老年人无忧出行。

　　“游云南”App长辈版页面 截图

　　据了解，“游云南”App长辈模式于2021年9月29日上线，从“入口布局”“功能设置”“界面设计”“线上线下综合运营”4方面入手，为老年人提供高频使用的语音导览、识花草、旅游咨询热线、投诉、退货服务等功能，并设计了大字体、大图标的界面，提升老年人旅行体验。

　　截至11月初，“游云南”App长辈模式累计访问人次近5000人。其中，云南的老年用户占比66.8%，广东、北京地区用户分列二三位。昆明市民吕阿姨反馈：“操作简单，能听讲解、能拍照识花草，有问题还能直接打电话。而且字很大，不用担心看不清。我要点个赞。”

　　除“游云南”App长辈模式外，“游云南”在昆明长水国际机场的云南旅游咨询服务中心也充分结合赴滇老年群体的实际需求，推出了为老年群体特别定制的文字更大、页面更简洁、功能指引更清晰的《安心出游指南》，通过提供一对一讲解服务，配合“游云南”App长辈版模式的实操指导，切实保障老年群体无忧出行。

　　下一步，“游云南”App将不断完善适老化功能，同时充分考虑视力障碍人士、听力障碍人士、肢体障碍人士需求，对相关功能进行无障碍化改造，对高频使用功能进行设计，简化操作，提高功能的可用性，让特殊群体感受“科技温度”同时感受“云南温度”。