日前,记者从昆明市呈贡区获悉,吴家营街道办事处作为呈贡区政务服务“就近办、便利办”试点,试点工作开展2个月以来,街道、社区办件量达3580件。
呈贡区吴家营街道便民服务中心
今年7月18日,呈贡区“就近办、便利办”第一批80个事项“下沉”到吴家营街道和各社区,通过把社会保险、医疗卫生、养老服务、社会服务等领域群众经常办理的高频事项以委托受理、授权办理、帮办代办、全程网办等方式延伸到街道、社区,让群众办事“就近办、少跑快办”,积极推动“放管服”改革向基层纵深发展,推进审批服务便民化。
呈贡区吴家营街道便民服务中心
目前,在吴家营街道受理下沉的80个事项中,《生育证》《老年人优待证》《退役军人优待证》办理,只要资料齐全可实现街道一次性受理并现场出证。同时,街道以移动端“掌上办”“自助办”为抓手,促办事效率提升,积极推行“互联网+政务服务”,借助“e办通”自助服务终端,实现250多项事项在便民服务中心自助办理。
下一步,按照政务服务事项标准化要求,吴家营街道将不断优化办事流程,创新服务方式,探索基层政务服务新模式,全面形成“就近办、便利办”政务服务圈,切实提升政务服务便利化水平,持续优化辖区营商环境,不断增强群众的获得感和满意度。
云南网记者 张雁群 见习记者 隋鑫 通讯员 赵娟 杨达非