原标题:布设数字人民币外币兑换机、开通外卡取款……海南金融机构优化博鳌年会境外来宾支付体验
新海南客户端、南海网3月25日消息(记者 汪慧)博鳌亚洲论坛2024年年会开幕在即,为优化境外人士支付体验,近日,海南省农信社(以下简称海南农信)打破了外卡技术壁垒,开通了自助设备外卡取现业务,并在琼海博鳌机场离行式存取款一体机上首次上线运行。记者了解到,不仅是海南农信,其他在琼海博鳌拥有分支网点的金融机构都通过自己的方式优化金融服务体验,从金融角度为博鳌亚洲论坛提供保障。
目前,海南农信机具展示外卡受理标识,界面支持中、英、双语言服务提示,支持VISA、万事达等主流国际银行卡进行7×24小时取款业务,能够为外籍来华人员等群体提供更加优质、高效、便捷的支付服务。

海南农信ATM首次在琼海博鳌机场开通外卡取款业务。海南农信供图
中国银行已经服务博鳌亚洲论坛23年,中行博鳌支行就是专为服务博鳌亚洲论坛而开设的网点。每年的博鳌年会期间,该行设立金融服务小组,为年会提供保障服务,对年会重点服务单位进行外币兑换、假币鉴别等现场培训,帮助商户增强处理应急业务能力。该行还将金融服务延伸到机场、高铁、年会会场和来宾主要住宿的酒店。

中行博鳌支行智能化厅堂。海南中行供图
在中行博鳌支行布设的数字人民币外币兑换机,境外人士通过银行人员指引,核验身份后持外币现钞就可以在数字人民币外币兑换机上兑换成数字人民币硬钱包,全程不到3分钟流程,不用再排队等待在柜台办理。
据悉,为保障参会外宾支付无障碍,中国人民银行海南省分行稳步开展博鳌支付服务示范区建设,该示范区通过提供境外银行卡、移动支付、现金支付等灵活多样的支付方式,为境内外参会来宾提供更加便捷、高效的支付体验。
除了在机场、会议核心酒店设立支付便利化服务咨询点,中国人民银行海南省分行还配备精通外语并熟悉涉外场景支付业务的工作人员,根据境外来宾个人需求,由现场服务人员介绍相关支付工具使用方法,体验移动支付,解答相关支付问询等。各金融机构在机场、银行网点、酒店等场所的显著位置摆放支付服务指南折页、支付服务宣传海报、支付设施分布图等,确保支付服务宣传广覆盖、境外来宾支付无障碍。
当前,海南加快建设具有世界影响力的国际旅游消费中心,成为越来越多外籍来华人员旅游、工作、留学的热门选择。如何更好地服务外国游客,展现海南的开放、包容、热情,事关海南自贸港形象,也是高质量发展,促进海南自贸港金融发展场景化、市场化绕不开的“课题”。
海南农信表示,将持续推进境外来琼人员支付服务,计划分阶段实现海口骑楼、琼海博鳌以及三亚大东海等重点区域自助设备外卡取现服务以及全省460个营业网点1307台自助设备外卡取现全覆盖。同时,积极推进与境外银行合作建设,开展商户外卡收单业务,积极推动“食、住、行、游、购、娱、医、学”八大场景以及重点区域商户POS机具受理境外卡消费,进一步提升外卡受理覆盖面,营造良好的入境人士支付环境。(汪慧)


