原标题：海南省旅游协会与海南国际仲裁院签订合作框架协议

新海南客户端、南海网4月20日消息（记者 丁文文）4月19日，海南省旅游协会与海南国际仲裁院在海口签订合作框架协议。双方围绕海南国际旅游（投资消费）调解仲裁中心建设达成战略合作。

海南省旅游协会与海南国际仲裁院合作框架协议签订仪式现场。海南省旅游协会供图

根据合作协议内容，海南省旅游协会与海南国际仲裁院将积极推动和发挥旅游调解仲裁中心的各项职能，在仲裁制度宣传推广、旅游仲裁条款完善、旅游仲裁普法培训、旅游仲裁人才队伍建设等方面加强合作，让旅游投诉调解与仲裁相衔接机制活起来、动起来，实现旅游纠纷处理法律效果与社会效果的高度统一，进一步提高游客满意度。

据悉，海南国际旅游（投资消费）调解仲裁中心自2022年12月成立以来，充分利用职能优势和行业影响力，持续发挥行业“裁判员”作用，探索多元化纠纷调解新途径。海南省旅游协会在保障海南国际旅游（投资消费）调解仲裁中心平稳运行的同时，还开展了旅游调解培训指导工作，遴选88名旅游业行家里手出任调解仲裁中心调解员，加强全省纠纷调解人才储备和部署。

海南国际旅游（投资消费）调解仲裁三亚分中心授牌仪式现场。海南省旅游协会供图

此外，为推进旅游调解仲裁在全省“多点开花”，签约仪式当天还举行了海南国际旅游（投资消费）调解仲裁三亚分中心授牌仪式。接下来，将发挥好分中心解决旅游投诉纠纷的积极作用，强化协调联动，与各单位协力化解区域旅游投诉纠纷，打造优质和谐的旅游消费市场，推进海南旅游行业高质量发展。（丁文文）