原标题：出岛高峰时间、提前15天预售…海口发布“五一”假期过海出行提示

新海南客户端、南海网4月24日消息 （记者 王小畅）24日，记者从海南海峡航运股份有限公司获悉，预计今年“五一”假期出岛高峰将会出现在4月30日-5月1日、5月5日-5月6日。

据了解，海口新海港、秀英港出岛船票提前15天预售，放票时间为每日9时。

市民游客需合理做好出行安排，提前预约购票，在航班开航前60分钟至180分钟时段内进入船票对应的港口待渡。没买到票或距离开航时间超180分钟以上的司机和旅客请勿前往港口待渡，以免造成拥堵。

海峡股份提醒：“五一”为过海高峰期，请广大旅客朋友提高警惕，通过正规售票渠道“新海港”“琼州海峡轮渡管家”公众号购买过海船票，切勿轻信“倒票”黄牛，严防影响个人行程，增加出行成本，泄露个人信息。

24小时客服热线

（一）海口至海安航线

秀英港、新海港：0898-9693666

（二）海安至海口航线

海安新港客服热线：0759-4683286

徐闻港客服热线：0759-4663889

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新海港、秀英港实行全预约购票过海模式，请离岛车辆司机务必通过“琼州海峡轮渡管家”“新海港”微信公众号预约购票，先购票再到港，未购票的车辆不得进港。购票完成后，离岛的司机旅客请在预约航班的开航前60-180分钟到达港口，务必不要过早到港，提前时间超过3个小时不准排队进港。

新能源车辆船票退改签规则有调整，退票费按如下梯次标准核收：距票面开航时间72小时以上办理退票的，不收取退票费用;距票面开航时间48小时以上，不足72小时的，按票面价格90%收取退票费用;距票面开航时间48小时以内，按票面价格的100%收取退票手续费。

关于新能源车出岛专班的设置问题，目前海口新海港新能源车辆出岛专班为每日4班，时间为10:30、14:30、17:30、20:30。后续新海港、秀英港将结合过海车客流量，及时增加新能源车辆出岛专班数量，满足新能源车辆出岛需求。（王小畅）