2025年国庆中秋假期，车流如织的云南高速公路上，既有归心似箭的游子，也有满怀期待的游客，更有一群默默坚守的“守护者”——云南交投集团昆明东管理处节日在岗的工作人员。他们穿梭于嵩待、待功、澄川、昆石等多条路段，哪里有需要，哪里就有他们的身影，以快速专业的应急处置、温暖人心的贴心服务，守护道路平安畅通，传递节日温情力量。

　　多场景主动服务，全方位守护出行安全

　　“双节”期间，昆明东管理处聚焦群众出行需求，在巡查值守中主动作为，以高效处置保障道路畅通。

　　高效处置保畅通。10月1日，嵩待高速应急小组巡路至嵩待高速昭通方向金所收费站附近时，发现一辆小客车突发故障停在快车道上，若不及时处理极易引发追尾。应急小组合力将车辆安全推移至应急车道，同步协助联系救援，全程未造成交通拥堵，保障主线通行顺畅；当天12时，该路段又发生两车追尾事故，应急小组第一时间抵达现场，一边协助高速交警维护交通秩序、指挥过往车辆有序通行，避免拥堵，一边主动帮助司乘人员，搀扶受伤的驾驶员登上拖车，并协助其寻找身份证、驾驶证等证件，为配合交警后续事故处理节省时间。温情服务解民忧。10月2日下午，嵩待高速潘所海大桥段发生追尾事故，车主夫妇因忙着与对方沟通、处理事故流程，无暇照看同行的孩子。应急小组发现后，主动上前接过“看护任务”，温柔抱起婴儿、耐心安抚情绪，让家长能专心处理事宜。“没想到你们不仅保秩序，还帮着看孩子，太贴心了！”车主夫妇连连感谢。

　　10月2日夜幕降临，待功高速昭通方向车流依旧密集。阿旺隧管站巡查人员开展夜间巡查时，发现应急车道内一辆面包车因爆胎抛锚，司机正借着手机微弱光线焦急地检查轮胎，后方车流密集，情况危急。巡查人员当即伸出援手：一边在车辆后方规范设置警示标志，提醒过往车辆减速避让；一边从巡查车上取出备用工具，快速换胎。仅用10余分钟便完成换胎。“如果不是你们，我就要联系拖车了！”看着重新启动的车辆，司机连连道谢。

　　高效处置突发险情，织密道路安全防护网

　　昆明东管理处针对高速公路突发险情，快速响应、协同作战、排除隐患，保障节假日期间道路畅通。

　　筑牢道路安全防线。10月1日上午，元磨高速元江方向发生树木倒伏，整棵大树横跨行车道，完全阻断了交通。元江隧管站“火焰狼”班组第一时间赶赴现场处置，对倒伏树木进行快速切割清理，及时清除障碍；当天14时54分，武倘寻高速武定往寻甸方向k71+600处，边坡少量泥沙溜塌至超车道，六哨隧道管理站紧急处置，甸沙、倘甸隧管站火速支援，高效完成险情排除，全力保障节假日期间道路安全畅通。

　　快速响应护安全，生命至上显担当　

　　昆明东管理处始终将人民群众的生命安全放在首位，在突发状况面前迅速反应、高效处置。

　　紧急救助护生命。10月1日，一辆小轿车行至昆石高速小喜村收费站入口时突然停车，发现异常后，工作人员立即上前查看情况。透过车窗发现女车主双手颤抖、呼吸急促，工作人员便立即安抚车主，并同步拨打急救电话等待救援。经过治疗，女车主最终顺利脱险。及时处置减轻伤痛。10月4日，一辆摩托车在澄川高速公路行驶时不慎追尾前方面包车，摩托车驾驶员腿部被擦伤，鲜血渗出裤子，因疼痛无法移动。正在附近值守的江城隧道管理站发现后立即拎着药品箱赶赴现场。“别着急，我们带了药品箱，马上帮你处理！”工作人员一边安抚驾驶员情绪，一边小心翼翼蹲在伤者身旁清理伤口，最大程度减轻了伤者的痛苦。“太谢谢你们了，不然我都不知道该怎么办！”处理完伤口后，他们忙碌的身影又迅速融入了节日保通队伍。

　　“双节”期间，昆明东管理处始终把群众出行需求放在首位，把安全保畅责任扛在肩上。从快速处置故障、高效处置险情、深夜紧急换胎、贴心看护孩童，到救援受伤司乘全方位守护群众出行安全，为大家营造了“平安、畅通、暖心”的出行环境，让这个国庆中秋假期更有温度、更具安全感。

　　云南交投集团昆明东管理处 供稿