云南网讯（记者 赵岗 通讯员 李真）“姑娘，这花真好看，感觉心里真暖！”近日，78岁的王奶奶收到建行昆明滇龙支行送来的玫瑰花束。据悉，该行多个网点同步开展“鲜花赠老人”特色活动，为每一位到店办理业务的老年客户送上精心搭配的鲜花，累计送出500余束，让朵朵鲜花成为连接银行与老年客户的“温情纽带”。

　　除了祝福，该行所辖呈贡支行的“劳动者港湾”现场，中国保健协会的志愿者为老年客户提供测血压、中医把脉、穴位按摩教学、食疗调理指导等服务，让老人们不用跑医院，在银行就能问中医、学养生。

　　该行还通过“走出去+请进来”双向发力，将金融消保知识送到老年群体身边，为他们的“钱袋子”筑牢安全屏障。针对行动不便的老年居民，金融消保宣讲队把宣讲台搬到院落里，以真实案例拆解养老领域常见骗局，重点区分“正规理财”与“非法集资”的区别，并设置“一对一咨询台”，细致回应“银行卡挂失”“手机银行查账”“理财亏损索赔”等热点问题，用“听得懂、用得上”的语言普及金融安全知识。“接到中奖电话要先交手续费，这是不是骗子？”不少老人主动驻足咨询，在互动中筑牢安全防线。

　　该行还以“劳动者港湾”为依托推出的“银发港湾课堂”，开设10门实用课程，从第三方支付到线上缴费，从地图寻路到诈骗识别，用真实案例手把手教学，帮助老年人跨越数字鸿沟。