原标题：从焕新一间屋到照亮一座城 《焦点访谈》聚焦宁波“暖暖的新家”

央视《焦点访谈》节目视频

甬派客户端记者 张晓曦 通讯员 黄梦梦

2025年12月5日是第40个国际志愿者日，当晚中央电视台《焦点访谈》栏目播出《传递真善美 传播正能量》节目，宁波象山县“暖暖的新家”志愿服务项目首个亮相。

镜头中，“暖暖的新家”项目施工队来到象山县墙头镇方家岙村，为80岁的杜才良改造年久失修的老屋。依靠低保金生活的老人无力自行修缮，在确认符合帮扶条件后，杜才良成为该项目第298位受助者。

央视焦点访谈播出镜头

“暖暖的新家”是象山县大旸公益慈善基金会于2021年发起的民生改善项目，聚焦困难家庭居住环境提升。

房子修好并非终点。项目还建立起“暖暖志愿队”，将温暖延续至后续关怀。志愿者们通过定期回访与谈心，把服务拓展到家庭教育、心理支持、助学助困、农产品助销等56项暖心内容。这些服务如一束束微光，陪伴受助家庭逐步走出困境，重拾生活信心。

“暖暖的新家”第134户受益者韩建娥面对镜头感慨：“我们这是老房子，快30年没装修了。去年他们帮我改造，感觉像重新有了一个家。”

胡言芬接受采访

其中一位志愿者胡言芬，正是该项目第7户受助对象。13年前，丈夫离世、自己确诊鼻咽癌的双重打击曾让她的人生陷入灰暗。在“暖暖的新家”的帮助下，她不仅改善了居住条件，还获得一份在公益仓库整理物资的工作。

温暖成了传递的火种。2019年，胡言芬主动联系基金会成为志愿者，为孤寡老人清扫房屋，寒冬中辗转公交打包冬衣运往帮扶地区……从受助者到助人者，胡言芬完成了生命的蜕变，如今已成为项目骨干，并获评“最美象山人”。

在宁波市委社会工作部的统筹推动下，这一从象山起步的项目已实现宁波全域覆盖，并将温暖延伸至四川凉山州的雷波县和冕宁县、青海天峻县、新疆库车市、丽水遂昌县等对口支援地区。

数字背后是温暖的跃动：今年以来，宁波全市“暖暖的新家”已完成改造900多户，募集社会资金近1600万元，3943名志愿者累计服务超1.5万人次。

象山大旸公益慈善基金会秘书长张雪亚接受采访

象山大旸公益慈善基金会秘书长张雪亚说：“当被问及为什么做这么难的项目？我们的回答是：因为他们需要，我们帮一把，生活就不一样了。”

张雪亚的话代表了项目组所有志愿者的心声。施工队的负责人沈成立原来只是按合同办事、进行维修的工匠师傅，但几年下来，他已经蜕变成了“暖暖的义工”。面对记者采访，他的话语非常质朴：“看到了，就忍不住想多做点。他们高兴，我们心里也舒坦。”

记者了解到，在“暖暖的新家”成功实践的基础上，宁波正系统构建起精准对接“七优享”民生蓝图的“暖暖”矩阵——

“暖暖的助医”在海曙区为困难家庭提供就医陪伴、健康监测、康复指导及照护者喘息服务，已服务1500人次，深度帮扶300户家庭；

“暖暖的就业”在鄞州区通过灵活场景与微信小程序帮助3万用户匹配岗位，成功率82%；

在宁海，承载千年记忆的“路廊”焕新为“暖暖的路廊”，融合爱心餐饮、便民服务、科普驿站等多元功能，已引入42支志愿团队，服务群众8万余人次。

“我们的目标，是让‘暖暖’成为一种守望相助的社会生态，让更多人被温暖照亮。”宁波市委社会工作部相关负责人表示。