原标题：集思录｜征求意见更要用好意见

近日，在西部某地举办的一次涉及全行业的立法工作座谈会中，相关部门向行业经营主体广泛征求意见。多家企业也认真研讨、反馈意见，并按照要求发送至指定邮箱。然而，让大家没想到的是，发过去的邮件却长期处于“未读”状态。（据半月谈网1月12日报道）

征求意见，是践行群众路线、实现科学民主决策的重要方式。从单位规章修订，到公共政策出台，唯有广开言路、集思广益，方能使举措更切实际、更顺民心。然而现实中，一些意见征集却渐渐变了味：看似程序完备、场面热闹，意见收上来后却石沉大海。这不仅浪费了公共资源，更割裂了决策与民意之间的联系，彻底背离了征求意见的初衷。

这种形式主义的危害，远不止“白忙活一场”。对决策而言，脱离群众智慧与实际需求的方案，针对性不足、操作性不强，难以落地见效。对群众而言，满怀热情建言献策，却得不到认真对待，会损害他们的参与积极性。从长远看，群众的智慧与创意得不到重视，良性互动的治理生态便无从谈起。

征求意见沦为“走过场”，根源在于部分干部思想偏差与制度机制短板。少数干部将其视为必走的程序，只要走完“发通知、收意见”流程便算交差，无视意见是否有价值、如何回应。与此同时，意见的收集、处理、反馈全流程缺乏闭环管理机制，让“征而不读”“读而不用”有了生存空间。说到底，还是“重程序、轻实效”的形式主义思维在作祟，把“做了”当成“做好了”，将“流程走完”等同于“工作到位”。

征求意见，前提在“求”，落脚在“用”，核心是“实”。首先要端正思想认识，摒弃“应付差事”心态，做到从善如流。其次要规范程序，对意见分类梳理、公开反馈、说明理由，让每一份意见都被认真对待。最后，要强化监督问责，将征集实效纳入考核，对敷衍行为严肃问责，让制度有刚性。

征求意见，求的是真问题、真声音、真效果。唯有以真心征真言，以实干纳良策，才能汇聚民智、赢得民心，让每一项决策都立足实际、承载民意。（贾梦宇）