原标题：【聚焦2026甘肃两会】省政协委员毛永吉建议：提高派送客单价 为快递小哥涨工资

西北角·中国甘肃网记者 宋芳科 张慧雅 孙珩力 黄宛悠

在政协甘肃省第十三届四次会议上，省政协委员毛永吉聚焦甘肃省快递行业发展痛点，建议提高快递末端派送客单价，为快递小哥涨工资、保权益，同时完善配套举措规范行业发展，让快递业持续夯实乡村振兴和全省经济转型升级的物流根基。

近年来，甘肃省快递电商行业实现跨越式发展，2025年全省快递业务量突破5亿件，较五年前增长3倍，8月单月增速达48.9%，居全国首位。近1.6万个村级快递服务站全覆盖，年支撑农产品外销超200亿元，“甘味”农产品远销全国31个省市，带动120万农户增收。但派送客单价缺乏最低标准约束，成为制约行业高质量发展的突出问题。

甘肃省山地、高原占比超70%，117个乡镇距县城超100公里，末端配送成本远高于平原地区，可快递总部结算给甘肃省市县快递公司的单票派费低至0.9元，扣除运输、分拣、配送等成本后入不敷出。最终快递员单票派送费仅0.7元，农村驿站低至0.3至0.4元，均低于运营成本。全省8万余名快递从业人员中农村占比42%，派费占其收入80%以上，小哥日均派送150-200单仅获150-200元。

派费过低引发一系列连锁反应，农村地区违规收取“取件费”现象频发；2025年全省快递有效投诉率3.2‰，农村占比超60%，消费者体验受损。

同时，行业竞争力弱化，甘肃省快递电商综合成本较东部高1倍以上，“甘味”农产品因配送问题投诉率高出同类产品12%，部分电商转选省外快递企业。

毛永吉认为，提高派送客单价是保障快递小哥权益、推动行业健康发展的核心举措。他建议由省邮政管理局牵头开展成本普查，推动快递总部结合甘肃省实际制定差异化最低派送客单价标准，按城市、平原乡镇、山区村落分档定价，将配送里程、难度、快件类型纳入核算，对大件、保鲜快件差异化加价，让派费匹配实际配送成本。

同时，建立动态调整机制，将派费与CPI、最低工资、燃油价格等指标挂钩，每两年核算调整，搭建全省快递业薪酬监测平台，每月发布派费参考价，引导企业合理定价。

为确保举措落地，需强化监管与权益保障，将派费落实情况纳入企业信用评价和经营许可审核，对恶意压价、截留派费的企业依法约谈、处罚，情节严重的吊销许可；畅通12305、12315投诉渠道，推行派费直链结算，完善快递小哥保险保障，建立工资正常增长机制。针对农村配送痛点，整合专项资金对执行最低派费的农村快递服务企业给予补贴，重点倾斜偏远山区，支持建设县级共配中心和村级服务站，推广“邮快合作”模式降低配送成本，对服务农产品上行的快递企业给予通行费、用地、购车等优惠。

此外，发挥行业协会作用，推动企业签订规范派费行为承诺书，引导行业从价格竞争转向服务竞争，推广无人驿站、无人车等新技术应用，开展服务质量提升行动，深化“快递+电商+农产品”融合发展，让快递业更好地赋能“甘味”品牌发展。

毛永吉表示，提高派送客单价不仅是为快递小哥涨工资的民生事，更是稳住行业根基的关键招。唯有让快递小哥劳有所得、队伍稳定，让快递网点摆脱亏损、良性运营，才能推动全省快递业提质增效，更好畅通城乡循环，为全省高质量发展提供更强劲的物流支撑。