云南网讯（记者 贺凯）2月11日，为充分激发骑手群体参与社区治理的内在动力，让坚守岗位、无法返乡的骑手感受到家的温暖，昆明市怡心桥社区在社区一楼活动室举行“先锋骑手迎新春”表彰活动。

　　活动前夕，社区工作人员精心布置场地，红彤彤的春联福字挂满墙面，中国结与红灯笼相得益彰，驿站内充满浓浓的节日氛围。活动现场设置了丰富多彩的民俗体验环节，骑手们围坐在一起剪窗花、做糖葫芦，红纸在指尖变成寓意吉祥的喜鹊、福字图案，酸甜可口的糖葫芦串起团圆的期盼。此外，“治理故事分享会”将现场气氛推向高潮，骑手们分享着跑单过程中参与社区治理的难忘经历，欢声笑语中尽显温情。

　　据悉，昆明市怡心桥社区位于城市核心商圈辐射带，辖区商铺众多、业态丰富，涵盖餐饮零售、商务办公、居民住宅等多种场景，日均人流量大，治理需求复杂。为解决基层治理力量薄弱、服务范围有限等问题，社区充分利用外卖骑手“走街串巷、联通万家”的职业特点，创新推出“服务换治理”模式，成立怡心桥社区先锋骑手志愿服务队。通过开展安全隐患排查、应急处置流程、沟通技巧等专项培训，骑手们成为社区的“移动探头”和“基层哨兵”。

　　同时，社区在商圈核心区域打造了“怡心驿站”，提供饮水充电、热饭歇脚、应急药箱、法律咨询等全方位服务。暖心服务凝聚了治理合力，骑手们在配送过程中主动排查消防安全隐患、上报井盖破损、占道经营等问题线索，累计反馈有效信息200余条。社区依托“15分钟响应处置”机制，实现问题快速分流、高效解决，让基层治理既有温度又有效能。

　　活动现场，社区党委书记张婷与骑手们亲切交谈，耐心倾听他们在工作生活中遇到的困难和新年愿望。骑手们畅所欲言，提出了优化商圈临时停车点、增设驿站换电设备、开展交通安全培训等意见建议。

　　获得奖励的骑手代表李师傅激动地说：“自从加入先锋骑手志愿服务队，社区给了我们很多关怀，夏天有驿站纳凉，冬天有暖心物资，现在还专门为我们举办表彰活动。以前觉得送外卖只是一份工作，现在能为社区出份力、得到大家认可，心里特别有归属感。新的一年，我们一定会继续当好社区的‘眼睛’和‘耳朵’，及时反馈问题、参与志愿服务，和社区一起把家园建设得更美好！”