“电力的可靠供应，是文旅活动繁荣发展的坚实基础，供电部门功不可没！”谈起刚刚过去的马年春节，曲靖市陆良县文化和旅游局局长岳海昆对供电服务赞不绝口。

　　这份由衷赞誉，源于一组沉甸甸、暖融融的数据：2026年春节假期，曲靖全市接待游客超345万人次，实现旅游收入32.79亿元。在这份热气腾腾的文旅答卷背后，是一张安全稳定的电网默默托举，是0.82亿千瓦时电力的坚实支撑。

　　陆良，爨文化发源地。春节期间，当地精心策划“灯影猜谜”“千人填爨”等特色文旅活动，吸引26.45万游客慕名而来。璀璨灯会、热闹市集、精彩演出……每一处升腾的年味、每一幕热闹的场景，都离不开稳定可靠的电力保障。

　　陆良的火热，正是曲靖春节文旅市场的生动缩影。

　　2026年春节，曲靖以“盛世欢腾闹珠源”为主线，举办各类文旅活动459场。游客量同比增加51.18万人次，345万余人次的客流汇聚成32.79亿元的消费洪流。文旅市场持续升温、蓬勃发展，对电力保障提出了更高标准、更严要求。

　　文旅“火起来”，电力要“强起来”。面对“春节+返乡+旅游”带来的多重用电压力，南方电网云南曲靖供电局交出了自己的“保供答卷”：春节假期，全市供电量达8.15亿千瓦时，其中文旅相关的第三产业用电量达0.82亿千瓦时。更关键的是，在用电量攀升的同时，群众用电满意度大幅提升，投诉率同比大幅下降92.2%。

　　亮眼成绩的背后，是曲靖供电局未雨绸缪、久久为功的责任与担当。

　　2025年以来，该局提前数月谋划部署春节及冬季保供电工作，从电网建设、设备运维、客户服务、应急处置四个维度精准发力，筑牢安全可靠供电“四道防线”。

　　强基固本，让电网“更坚强”。整合资金26亿多元推进主网建设，投入6亿元开展配网改造，实施51个抗冰加固工程，改造线路300余公里；新增配变681台、容量20.5万千伏安，户均配变容量提升至2.88千伏安；通过“三轮校核、逐轮逼近”负荷预测，制定93项转供措施，化解26台主变、37条线路重过载风险，精准治理配变重过载383台、低电压台区531个，更新计量装备38.43万户，末端供电质量显著提升。

　　精耕细作，让运维“更聪明”。运用“固定+移动”机巢网格化巡检，建立设备“一线一策”健康档案，治理缺陷1.7万起；完善融冰体系，安装覆冰在线装置38套，融冰时长从3小时压缩至50分钟，实现“融冰速度跑赢覆冰速度”；做实反季节运维，清理通道3954项、主动消缺9416项。

　　用心用情，让服务“更暖心”。下沉服务重心，优化供电网格，构建 757 个供电网格，电力网格经理融入政务网格比例达95%；全面推行“云电码”直通服务，快速响应处置客户用电问题 2185 件；依托负荷预测模型，动态识别返乡用电高峰区域，走访工商业用户1.1万户，发送安全节能用电提示短信700余万条；严格落实停电信息“黄金三步骤”，实现 15 分钟内信息传递、30分钟内重要用户沟通、60分钟内应急服务覆盖。

　　枕戈待旦，让应急“更迅捷”。完善5类场景、8项应急预案，配齐应急发电车22辆、发电机315台等装备物资，在重点防冰区设96处物资存放点；组建19支共1446人的应急队伍，预设应急服务点495个；将全市划分为红、橙、黄三级保供管控区，对非电网直供电小区实行“先抢修、后结算”，差异化保障重点区域用电。

　　灯火璀璨年味浓，电力护航万象新。从景区流光溢彩的夜色，到千家万户温暖的守岁灯光；从商圈不眠的活力，到文旅消费攀升的数字，可靠的电力，是这一切繁华与安宁最坚实的底色。

　　0.82亿千瓦时的文旅用电，化为了拉动消费、温暖民生的浩荡春潮。这不仅是电力支撑经济发展的直观体现，更是“电力先行、服务大局”的生动实践。

　　当一度电的微光，点亮文旅繁荣、温暖千家万户、激活城市活力，曲靖供电局这份关于“光与热”的春节坚守，便超越了保供本身，化作一曲服务地方高质量发展的温暖和声。

　　云南网通讯员 杜明彦 朱昆林 蒋尚甫