云南网讯（记者 刘畅）民商事仲裁有哪些特点和优势？云南如何推动仲裁更好服务营商环境建设？3月19日，云南省司法厅党委委员、副厅长胡江天率队参加《金色热线》，针对仲裁制度普及、服务优化等问题作出权威解答。

节目中，省司法厅公共法律服务管理处处长马红介绍，仲裁具有自愿性、专业性、保密性、高效性等核心特点，实行一裁终局，裁决具备法律强制执行力，与诉讼相比更灵活便捷，能有效保护商业秘密、节约时间成本。新修订的《仲裁法》于今年3月1日正式施行，为仲裁事业发展提供了更有力的法治保障。

胡江天介绍，针对当前存在的“仲裁冷、诉讼热”现象，省司法厅将从四方面发力破解困局。一是强化宣传普及，走进企业、商会、园区开展普法宣传，用通俗案例讲清仲裁优势，提升社会认知度，让市场主体了解纠纷解决的“快车道”。二是筑牢公信力根基，指导仲裁机构严把仲裁员选聘关，加强案件质量管理，深化诉裁对接机制，推进智慧仲裁、在线仲裁建设，让仲裁服务更可靠。三是拓展服务覆盖面，推动仲裁服务向沿边口岸、自贸试验区、重点园区延伸，让基层市场主体在家门口就能享受专业仲裁服务。四是服务辐射中心建设，全力推进昆明南亚东南亚国际仲裁中心建设，实施涉外仲裁领军人才培养计划，吸引涉外企业选择云南作为仲裁地，打造面向南亚东南亚的商事争议解决优选地。

马红表示，目前云南省共有昆明、曲靖、昭通等七家仲裁委员会，企业和群众可通过网络查询相关信息，提交仲裁协议、仲裁申请书等材料申请仲裁。

下一步，全省司法行政系统和仲裁机构将协同发力，构建诉讼与仲裁优势互补的多元纠纷解决体系，持续提升仲裁服务质效，为优化营商环境、保障商事活动有序开展提供坚强法治支撑。