云南网讯(记者 彭锡)“我们的动作会很轻,试着试着给你剪……”近日,在云南省中医医院皮肤科的病房里,伴随着电推剪轻微的嗡鸣声,患者李女士(化姓)得到了一次特殊的理发服务。为他理发的不是专业的发型师,而是科室里的护士。这看似平常的一幕,在这个科室里已经重复了近10年。
这一切,源于一次刺痛医护人员的“难堪”。云南省中医医院皮肤科(云南省中医皮肤病专科医院)光华院区住院部护士长代玲清晰地记得,那是2017年,一名患有天疱疮、全身有着严重皮损的患者,遵从医嘱外出理发以便涂药治疗。可当他回来时,却带着一肚子委屈:“理发店的人一看到我头上长的那些疱疹,根本不愿意接待。”
这句话深深触动了医护人员。实际上,天疱疮并不具有传染性,只是外观上看起来有些吓人。出于治疗需要,患者必须剃短头发,以便药物能够直接涂抹在头皮疱疹上,保证治疗效果。这就让患者陷入两难:不剃头,治不好病;去剃头,又遭遇拒绝和异样的目光。“身体的病痛需要医治,心灵的创伤同样需要抚慰。”代玲表示,没有犹豫,科室的护士主动站了出来。大家自费买来理发器、消毒工具,在工作间隙,“暖心义剪”服务就这样悄然开始了。
给皮肤病患者理发,远没有想象中简单。不同于普通人理发,患者的头皮上可能有破口、痂皮。“我们得小心翼翼地避开每一处皮损,不能把痂皮碰掉,造成二次伤害。我们就想尽自己能力,能帮一点是一点。”云南省中医医院皮肤科(云南省中医皮肤病专科医院)主管护师杨丽霞介绍。为了练就这门“手艺”,护士不仅在科室里相互练习,有的人甚至回家拿家人“练手”。
寒来暑往,科室的护士换了一批又一批,但理发的推子从未停止过嗡鸣。从自费购买理发工具,到医院给她们购买,这10年来,她们用坏了超过10套理发工具,服务了超过1000人次的患者。对于很多患者来说,这种关怀的意义远超理发本身。患者李女士说:“一开始要剃光头,心里那道坎很难过去。但护士一边理发一边安慰开导,我心里真的觉得很温暖。”
除了理发,科室里还准备了“爱心糖果盒”,里面装着护士准备的糖果、小饼干,专为空腹抽血后可能低血糖或肚子饿的患者准备。“我们会把义剪和人文关怀服务,一直坚持做下去,我认为我们不仅是患者安全的守护者,更要做患者尊严的捍卫者,让每一份生命都被温柔以待。”代玲说。


