3月24日，昆明市五华区黑林铺街道西城社区党委联合云南美美与共社会服务中心召开新业态外卖“小哥”民情恳谈会，倾听“小哥”心声、共商服务举措，推动新就业群体从“城市过客”变为“社区主人”。 

　　会上，社区聚焦骑手“停车、休息、补给、维权”四大痛点，通过建成暖心驿站、开展暖心关爱、强化安全赋能，切实为骑手纾困解难。社会组织现场介绍专项服务，从心理支持、减压赋能等方面入手，构建可触达、可体验的服务闭环，有效提升“小哥”的获得感与心理韧性。恳谈交流环节，“小哥”代表围绕出行安全、权益保障、心理压力等实际诉求畅所欲言，社区逐一登记建账、现场答疑，确保件件有回应。同时，社区启动“流动前哨”“随手拍”行动，鼓励“小哥”发挥职业优势，担任社区“移动探头”和“流动宣传员”，参与隐患排查、反诈消防宣传等工作。小哥们踊跃加入治理联络群，主动融入基层治理。

　　此次“小哥”恳谈会，以接地气的形式拉近了社区与新就业群体的距离，既温暖了人心，又凝聚了共治力量。下一步，西城社区党委将不断优化服务驿站功能，健全诉求响应与激励保障制度，推动新就业群体从“服务对象”转变为“治理骨干”，切实提升归属感、幸福感。

　　西城社区供稿