云南网讯（记者 李子楠）3月26日，记者在《金色热线》“2026年一季度民生问题盘点”节目中了解到，曾因共享单车乱停乱放备受困扰的玉溪市，经过两个月的探索，已从“突击整治”走向“长效治理”，为城市精细化管理提供了可借鉴的经验。

　　今年1月22日，玉溪市人民政府上线《金色热线》时，有关记者反映了玉溪市中心城区共享单车乱停乱放、挤占公共空间问题日益突出，不仅影响市容市貌，更给市民出行带来困扰。节目播出后，玉溪市相关部门立行立改。

　　据玉溪市住房和城乡建设局城市管理科负责人介绍，节目播出后，后台受理了70多起群众举报投诉，通过联动及时处置了85起乱停乱放问题。在技术升级方面，电子围栏精度从原来的5米提升至1米，不规范停车的用户将被收取15元调度费。运维力量也同步增强，运维人员从8人增加到10至12人，节假日增至20人左右。有共享单车堆积区域，运维人员会在30分钟以内到达处理。对于学校上学和放学时段，额外增加50%的人员进行调度。

　　更值得关注的是，玉溪市探索建立了企业共管机制。红塔区综合行政执法局负责人介绍，三家共享单车企业成立共管群，通过视频调度、市民随手拍等途径，哪里需要调度，群里通知后企业便能在较短时间内到达指定位置进行拖移。三家企业还成立共管小组，同一批人员同时解决三家企业的问题，既提升了效率也优化了服务。

　　与此同时，玉溪市通过“市民通”APP、“玉溪城乡建设”微信公众号畅通了城市管理参与渠道，市民拍照上传系统，相关部门及时派单处置。

　　节目中，云南大学政府管理学院负责人指出，这种通过政府、企业、社会、市民协同共治的方式，能够形成共享单车治理的良好局面。玉溪的探索，正是这一理念的生动实践。