原标题:“五一”期间,山西博物院累计接待观众12.9万人次
黄河新闻网讯(记者牛牧瑶)5月6日,记者从山西博物院获悉,“五一”假期,山西博物院主馆及青铜分馆累计接待观众12.9万人次,较去年“五一”增长17.4%,其中外省观众占比76.2%。5月2日单日接待量达3.2万人次,达到峰值。假期客流持续高位运行,整体平稳有序。

五天假期,主馆预约名额始终紧张。为此,主馆每天延长开放至19:00,并启用多节点门票预约机制——提前三天开放预约通道,每日早7点再次释放一批名额,同时根据退票及实时承载量动态补票。
分时段入馆让观众无需扎堆等候。现场入口处安排专人引导,确保排队入场秩序可控。一位从外地赶来的观众说:“分时段预约能精准找到自己的时间,但五一高峰期人确实多,还是要提前约。”
为应对“五一”客流高峰,山西博物院在完善预约机制的同时,通过抖音、微信等平台直播并发布推文,引导观众前往青铜分馆。青铜分馆实行免预约政策,凭身份证即可入馆,参观空间相对宽松。

假期中,讲解员、安保、保洁等一线岗位加密排班,全力保障观展秩序与服务质量。各入口处加派工作人员,联合交管部门维持门口交通畅通。院内停车位有限,博物院提前部署交通疏导力量,确保车辆便捷入院、有序停车。

展厅内,服务台提供咨询指引、讲解预约、轮椅童车、常用药品等便民服务。饮水处、母婴室、存包处全天开放;改造后的卫生间增设信息屏,方便观众查看,减少盲目排队。志愿者组成“流动服务站”在大厅和存包处提供帮助,与工作人员一起及时回应观众需求。整个假期,志愿者累计服务时长2080余小时。
假期后,山西博物院及青铜分馆将于5月6日闭馆一天,7日起恢复正常开放。


