在云南永善，最美的风景，不只在于金沙江的浩荡、乌蒙山的雄奇，或四季花果的飘香，更在于那一抹抹流动在景区街头、忙碌于游客之间的“志愿红”。

今年以来，云南永善县始终坚持以党建为引领，以志愿服务为纽带，持续优化景区景点服务品质，引导党员干部和涉旅企业人员用责任与担当守护景区景点美好风景，用真情与奉献擦亮“金沙江畔·和美永善”文旅名片，让八方游客真切感受到这座江畔小城的温度与情怀。

万亩菜花引客来 党员穿梭花海间

三月的永善，春风送暖，万物复苏。万亩油菜花海随风摇曳、金浪翻滚，与澄澈蓝天、古朴村落、蜿蜒金沙江交相辉映，勾勒出一幅诗情画意的乡村文旅画卷，吸引着省内外游客慕名而来。

在各旅游观花点、交通要道，一个个身穿“红马甲”的志愿者，忙碌的身影穿梭在游客之间，主动上前、贴心服务，用微笑传递温暖，用行动践行志愿精神。这抹“志愿红”，不仅点缀了金色花海，更成为永善油菜花节期间最受游客赞誉的“流动风景线”。

“群众需求在哪里，志愿服务就跟进到哪里。”青胜乡“徜徉花海·相约青胜”推介活动期间，乡党委政府广泛发动党员、团员和乡村干部，设立党员先锋岗和志愿服务队，为游客提供路线指引、秩序维护、交通疏导、免费茶水、拍摄照片等服务。

“在‘旺姐’党员志愿者的热情指引下，我们不仅饱览了万亩花海的壮阔，还品尝到了地道的永善农家美食，这个周末过得特别舒心！”来自四川的自驾游客张先生满脸笑意地说，志愿者的贴心服务，让这场花海之约更具温度。

一面面鲜红的党旗迎风飘扬，一座座标识鲜明的“党群服务点”醒目矗立，成为花海中最动人的风景。

假日游人如潮涌 贴心服务显担当

“五一”假期，永善县举办“乌蒙金沙·佳果天成”文化旅游枇杷季推介系列活动，八方游客纷至沓来，县域迎来旅游高峰。

为全面提升文旅服务品质，永善县紧扣枇杷文化旅游季实际需求，迅速启动“党建+文旅服务”模式，全县党员志愿者、涉旅企业工作人员主动下沉服务一线，化身文旅服务“暖心管家”，用细致周到的服务，为游客保驾护航。

翼装飞行挑战赛现场，他们值守提醒、看护孩童，筑牢安全防线；车流密集的停车场，他们手势引导、耐心指引，保障车辆有序进出；步道与草坪间，他们弯腰清理垃圾，守护景区整洁……一抹抹“志愿红”穿梭在游客中间，以细致周到的服务，为游客营造出安全有序、舒心惬意的出游环境。

“我是第一次来永善，刚到停车场就有志愿者主动引导停车，家里小孩在美食街玩耍时，志愿者还贴心提醒我们看护好，真的太周到了！”来自重庆的游客赵女士由衷夸赞，“走到哪都有人帮、有人管，这种满满的安全感和幸福感，让我们玩得特别安心。”

急难帮困施援手 鼎力相助获点赞

志愿服务，不只在于日常的贴心，更在于关键时刻的担当。

面对假期庞大的客流量，永善县广大文旅志愿者始终坚守“群众需求在哪里，志愿服务就跟进到哪里”的原则，不仅提供多元化贴心服务，更在游客遇到危难时挺身而出、伸出援手，用热情、专业、高效的服务，成为保障游客安全顺畅出行的坚实后盾，用善举温暖一座城。

5月2日傍晚，马楠云端民宿工作人员正忙碌着，一位70岁的女性游客刚在大厅坐下便面色苍白、突然晕厥。工作人员迅速将老人搀扶到沙发上，驱车赶往驻地卫生室，联系医生第一时间诊治。当晚，工作人员又为老人送去热粥，留下联系电话和微信，叮嘱家属有突发情况及时联系。老人随家属返回重庆后，儿子王先生在民宿留下一封感谢信。字里行间，满是感动与认可。

同一日深夜，伍寨彝族苗族乡突降大雪，气温骤降，露营区积雪覆盖、道路结冰，70余名来自四川、重庆、昭通等地的游客及车辆受困滞留。险情就是命令。伍寨乡党委政府第一时间启动应急预案，党员干部顶风冒雪赶赴各露营点，排查滞留人员、安抚游客情绪。周边党员群众纷纷主动加入——有的搬运物资，有的协助推车，有的为游客送去热水和食物。经过连续奋战，受阻道路成功抢通，70余名滞留游客全部安全转移、顺利返程。

从花海间的贴心指引，到假日里的周到服务；从急难时刻的挺身而出，到风雪中的暖心救援，一幕幕温情瞬间，一个个动人身影，勾勒出永善志愿者的责任与担当，让“志愿红”成为永善最鲜明的文旅底色，也让每一位来到永善的游客，感受到了这座城市的温度。

云南网通讯员 黄桦