日前,苏南瑞丽航空两个航班接连上演“生死时速”,面对两名旅客突发疾病的紧急状况,机组迅速启动应急程序,协同快速处置,为后续救治旅客争取了宝贵的医疗时间。

高空遇险,寸步不离守护病患旅客。6月11日,DR5322丽江前往西双版纳航班起飞后不久,一阵急促的呼唤铃声打破了客舱的平静。乘务组迅速上前查看,发现一名旅客面色苍白、双眼紧闭后,立即启动急救预案并通过广播寻找医生开展急救处置。
在三名医护人员的协助下,乘务组为旅客吸氧、按压虎口、喂服葡萄糖水,全力缓解旅客病情,并柔声安抚缓解家属不安情绪。驾驶舱同步协调地面急救力量,飞机落地后,患病旅客第一时间被安全移交给急救人员,因救治及时,目前已转危为安。
同日,千里之外的柬埔寨西哈努克,DR5029国际航班刚刚安全落地,处于滑行阶段,一名旅客突发疾病、意识模糊。乘务组迅速取来氧气瓶为旅客吸氧,机长同步联系当地机场地面急救,在机组的悉心照料下,旅客吸氧后症状缓解。
舱门打开后,早已在地面待命的柬埔寨医护人员快速登机开展初步救治,及时将患病旅客送往当地医院进一步检查,整个急救过程仅耗时14分钟。
从发现病情到成功施救,机组人员沉着应对,以专业处置能力、暖心服务举措,充分诠释了民航人的使命担当,彰显出心系旅客的温情底色,更是民航“生命至上”理念的又一次生动践行。
云南网通讯员 杨奇


