云南网讯(记者 赵岗)近日,昆明市盘龙区龙泉街道宝云社区联合恒大翡翠华庭物业服务中心开展设备房开放日主题活动,邀请小区居民代表、党员代表走进小区设备“幕后阵地”,沉浸式探秘小区设施设备运行保障体系。

当天,在物业工作人员的带领下,居民代表、党员代表有序参观了小区消防控制室、电梯机房、生活水泵房、发电机房等核心设备区域。针对各类设备的运行原理、日常巡检流程、维护保养标准、故障应急处置方式等居民关注的重点问题,工作人员用通俗易懂的生活化语言逐一细致讲解。
参观过程中,业主们认真聆听,并不时就关心的设备维护、用电安全等问题与物业工作人员交流。工作人员逐一耐心解答,细致科普小区消防安全、水电设施设备使用安全等知识,有效提升了居民的社区安全防护意识。

此次设备房开放日活动,让隐蔽的后端物业服务“看得见、摸得着、可监督”,有效破除服务信息壁垒,拉近物业与居民的距离。社区居委会的全程联动协助,进一步完善了小区共建共治共享的治理模式。
物业服务中心相关负责人介绍,下一步,将持续立足业主需求,常态化开展设备开放、安全科普、便民答疑等活动,持续精进运维能力、优化服务品质,全力为居民打造安全、舒心、温暖、和谐的高品质宜居社区。


