近日,由全国妇联宣传部、中央网信办网络社会工作局组织开展的第六届“百个巾帼好网民故事”推选结果出炉,由昆明市妇联推荐的1个故事入选。
故事的主角,是昆明市公安局刑侦支队新侦大队副大队长、市反诈中心副主任林琼。

6月8日,中老边境风光怡人的磨憨镇尚冈村,林琼走进村寨民居,挨家挨户向群众讲解反诈知识;第二天,她又出现在当地企业、银行和机关单位,一场场量身定制反诈课堂排满日程……
从春城昆明的大街小巷,到千里外的边境村寨,再到广阔无垠的网络世界,“跑起来!”是林琼的日常节奏——用奔跑的速度奔赴每一场反诈宣讲活动,用奔跑的激情制作每一条防骗小视频,用奔跑的能量带动成千上万的网友一起学习反诈知识,用奔跑的决心全力以赴拦截劝阻每一个濒临诈骗的群众……

跑在骗子前面
“现在AI大时代来了,要把握时机,55块钱就能提前锁定前50名额,大师带你学习风口产业。”这“与时俱进”的话术,出自最新的电诈骗局,让人防不胜防。怎样把反诈剧本写出真实感,在劝阻群众时说什么才能“一针见血”让群众信服?在林琼看来,熬夜打磨剧本、紧跟网络热点还是远远不够。
怎么办?那就要跑在骗子前面。只有第一时间了解最新的诈骗手法,总结提炼“靶向”的防骗知识,才能实现精准宣防和预警劝阻。
每遇到新型和高发电诈案件,林琼既是侦查员,也是观察者。从研判侦办过程中,她深度解构电诈分子的诈骗手法和话术,然后再辅以剧情还原、流程分析、专业提醒等,以群众喜闻乐见的方式制作成反诈短视频和图文宣传作品,每一句台词、每一个表情、每一种语气,这都源于对真实案件话术的无数次拆解和对受害人群心理的深度洞察。
截至目前,“昆明市反电信网络诈骗中心”新媒体矩阵粉丝近90万,网友们纷纷在线追更,群众在“追剧”的轻松氛围中,给自己的钱袋子装上了“防火墙”。

跑一场“生死竞速”
镜头前的林琼活泼调皮,回到反诈中心的指挥台前,她和同事又瞬间变身高功率运行的“反诈CPU”。这里的战场没有硝烟,却有分秒必争的“生死竞速”。面对源源不断的高危预警数据,林琼和市反诈中心的民警、辅警们精准甄别风险、高效处置预警。他们始终秉持“快、准、韧”的工作准则,极速响应抢抓劝阻时机,精准判断定制劝阻策略,不达到劝阻目的不罢休。
此前,为了劝阻一位被冒充公检法诈骗洗脑的张大爷,林琼吃了“闭门羹”。但她凭着一股子韧劲,和同事一起隔着门耐心地向老人一步步宣传骗术话术,最终成功为老人保住了38万元的积蓄。
日常工作中,林琼和同事们及时更新系统储备、核验精度,梳理一线反诈劝阻的实战情况,助力系统功能持续优化。依托人工智能与大数据技术,如今平台可在30秒内完成全流程智能识别,并快速推送预警信息。林琼以实干坚守结合科技赋能,全方位守护群众财产安全。

全民反诈“组团跑”
反诈这场战争,需要大家一起组团“跑”,才能打出全民反诈的力量。这些年,昆明公安的反诈“朋友圈”无限扩容:把反诈宣传的触角延伸到社会各个角落,外卖单上反诈温馨提示,共享单车扫开就能听到防骗录音,银行网点反复播放着反诈中心团队悉心打磨的反诈情景剧。
为了让观众拥有沉浸式体验,提升反诈宣传效果,制作团队给林琼量身定制了多个“剧本”:在反诈小视频里,林琼一会儿是诱导你投资的“金牌导师”,也可以是温柔陷阱里的“客服小妹”……为了让大家看清骗子的画皮,她彻底放下“偶像包袱”,甚至在镜头前“放飞自我”。
2025年,全市成功处置上万条资金类预警,拦截金额达2900余万元,成功止付涉案资金5.79亿元,为群众挽回损失2亿余元,电诈案件数、损失额连续6年实现“双下降”。
云南网记者 赵岗


