一个新员工，入职才5个月，突然接到紧急任务：第二天要参加S级客户会议，同时还要应对一份300多项需求的竞标文件。放在过去，光是把散落在CRM系统、合同档案、邮件往来里的客户信息凑齐，就得花上大半天；至于300多项技术指标的逐一响应，更是需要几个部门熬上好几个通宵。

　　但在6月23日于成都举行的金山办公“组织级AI办公先锋先行”活动现场，这个看似不可能完成的任务被现场演示破解了。那名新员工借助即将于7月正式发布的WPS Comate，完成了一场从信息整合到决策执行的“教科书式”操作——系统自动打通CRM等业务系统、整合完整客户画像、逐项匹配RFP需求、推送竞对分析方案和报价策略，连事后复盘报告都一并生成。

　　记者从活动现场获悉，这场由金山办公发起的全国巡演，正在传递一个明确的信号：企业AI的下半场，核心不在于让个人更快，而在于让组织更聪明。

　　一个值得反思的故事：看起来很酷，用的人却很少

　　在活动现场，金山办公副总裁王冬讲了一个发生在金山办公自己身上的故事。

　　前两年，团队做了一个语音外访申请系统——员工对着手机说几句话，系统就能自动把外出申请表格填好。“看起来很酷是吧？”王冬说。但上线之后，用的人越来越少，最后几乎无人问津。

　　“用了研发资源，消耗了算力，解决了一个不是很重要的问题。”王冬复盘说，那个表格其实就三四项内容，手动填写比语音识别更快。

　　这个故事引出了一个当下许多企业正在面临的尴尬：AI工具买了不少，Token消耗节节攀升，但组织效率纹丝不动。一些企业热衷于追逐AI概念，却把力气花在了锦上添花而非雪中送炭的场景上。

　　“如果你没有很认真地设计自己的工作场景，想用好AI其实挺难的。”王冬说。

　　法务合同审核：从5—7天压缩到1—2天

　　那什么才是真正值得AI去啃的“硬骨头”？

　　王冬在现场给出了一个反差巨大的案例——法务合同审核。

　　过去，面对平均30页的供应商合同，法务人员一份一份地审，耗时耗力还容易出错。金山办公的做法是：把历史上十几万封法务往来邮件转化为规则库，把资深法务专家脑子里的判断逻辑“蒸馏”出来，喂给WPS Comate。

　　结果，合同预审周期从5至7天压缩到1至2天，准确率提升至90%以上。那些常年加班的法务老师，终于可以从海量的文字审核中解放出来。

　　“你敢不敢去切核心生产环节？”王冬反问台下的企业代表，“比如说供应商付款合同，这个合同出了问题是要追责的。你敢不敢切这种场景？”

　　在他看来，AI在企业落地的关键，不是做那些“有了也行、没有也行”的花哨功能，而是选择“高价值、高难度”的核心场景，让AI真正进入生产环节。

　　从个人提效走向组织增智

　　个人用AI写一篇演讲稿、做一份PPT，效率确实提升了，但组织的整体效率为什么没有变化？

　　金山办公副总裁吴庆云在现场指出了问题的本质：很多企业的AI应用仍停留在“表面智能”阶段，仅仅是让个别员工使用了新工具，却未能打通组织的整体链条。组织级客户正从数字化迈向智能化，核心诉求必须从个人提效走向组织增智。

　　即将于7月面世的WPS Comate，正是金山办公给出的解题方案。它不再只是一个聊天机器人，而是以组织级执行中枢的身份进入企业核心业务流。

　　“过去，人习惯于满世界找知识、学技能；今天，Comate通过连接WPS 365一站式协同平台、连接企业内部的知识库和业务系统，把所有知识投喂到每一个想要获取创新力量的人面前。”金山办公解决方案负责人武岳在现场演示中说。

　　具体而言，Comate通过API Hub打通CRM等企业业务系统，自动抓取商机与合同，将散落各处的数据整合成完整的工作画像；它可以调用不同类型的“Skill”（技能模块）完成专业任务——技术分析师Skill、竞对分析Skill、复盘专家Skill，相当于把企业里最资深的专家经验固化下来，变成人人都能调用的能力。

　　王冬在采访中进一步解释，这就是“组织级”三个字的精髓——不只是给每个员工发一个AI工具，而是把资深专家的能力复制给团队里的每一个人。“比如说P9级别的老法务，他问AI什么问题、怎么指挥AI干活，组里的人都能看到，大家就可以学习他的方法。他请假了，别人可以接着用同样的方法把活干好。”

　　AI进入企业，王冬给出了三条务实建议。

　　第一，选对场景。“不要脑子一热就上项目。敢不敢去切那种生产级的、核心业务级的东西，决定了这件事究竟是生还是死。”

　　第二，算清成本。AI的Token消耗就像用电，电费要交，但如果不知道电用在了哪里、谁在用、用得值不值，企业很快就会发现“还是人便宜”。金山办公正在帮助企业建立一套后台管理系统，像管理水电一样管理AI的Token消耗。

　　第三，管好安全。王冬强调，所有敏感数据从“出生”那一刻起就要标定权限——谁能看、谁能编、能不能下载、能不能截屏，一开始就约定清楚。金山办公的服务覆盖了国内大多数500强以内的企业，在私有化部署和数据安全方面积累了深厚经验。

　　“搞了半天，最后发现没价值，采了那么多算力，做了那么多规划，结果一般般，大家对这个事就没信心了。”王冬说，“所以我觉得，要敢于挑战那种困难和高价值的场景。有了这个，你才敢去谈这个东西有没有价值。”

　　云南实践：数字化协同已在路上

　　事实上，金山办公所倡导的“组织增智”理念，在云南已有生动实践。

　　在云南师范大学，作为金山办公“春芽计划”首批重点合作院校之一，一场从传统办公到数字化协同的变革已经完成。WPS 365激活账号达4.4万，月活跃用户4.2万，协作日活峰值突破1.3万。课表自动推送、离校登记三天完成4万学生信息收集、值班登记差错率从15%降至零——这些变化正在重新定义师生的日常。

　　在会泽县，WPS 365以可控成本帮助当地升级为集协同办公、智慧门户、AI教学于一体的平台。全县已形成6000多个在线教师团队、产出10万份教案，跨校在线联合教研、城乡教师结对帮扶成为常态。

　　金山办公在云南的实践，恰如其在成都所传递的信号：AI落地没有捷径，但有清晰的路径。

　　据悉，金山办公“组织级AI办公先锋先行”全国巡演下一站将于6月26日在武汉继续举行。随着7月WPS Comate正式发布，这场关于组织增智的探讨，还将继续深入。

　　云报全媒体记者 杨抒燕