今年以来，昭通市巧家县紧扣企业产业全链条需求，以涉企政务服务增值化改革为核心引擎，推动政务服务从“便利化”向“增值化”迭代升级，从“单向供给”向“精准对接”、从“便捷服务”向“增值赋能”转变。

　　打破壁垒，集成重塑服务矩阵。优质的政务服务是企业发展的“阳光雨露”。巧家县以破局思维重塑政务服务边界，打破部门壁垒，整合人社、市场监管、发改等20多个部门资源，高标准筑造“企业服务中心”专区。通过组建专业化“企业服务专员”队伍，构建起“前台一窗受理、后台并联审批、全程限时办结”的高效闭环机制，实现涉企服务从“多窗跑”到“一窗办”的根本性跃升。该机制以“集成”与“主动”为双引擎，将政务、金融、法律、科技等多元增值服务，编织起线上线下融合、园区联动的立体化服务网络，真正兑现“企业有需求，服务在身边”的庄严承诺。

　　政务法务，一站供给护航发展。在集成服务的基础上，巧家县进一步拓展服务功能，创新嵌入“政务+法务”融合服务区。“企业服务中心”配备专业法务人员，为企业提供合规体检、风险预警、法律咨询等多元化增值服务。这一举措让传统的“办事窗口”全面升级为“发展窗口”，帮助企业明晰合法经营边界、有效规避法律风险，以公开透明的法治监督筑牢安心经营基石，实现政务与法务“一站式”供给。

　　延伸链条，精准滴灌产业引擎。紧扣巧家县产业发展战略，围绕产业链部署服务链，变“普惠式通用供给”为“定制化精准服务”。通过系统梳理项目落地、金融支持、科创赋能等领域的87项增值服务事项，拓展企业开办“一件事”场景9个，推动政务服务与产业需求同频共振。这种“服务链”与“产业链”的深度融合，不仅加速了项目转化，更为特色产业的集群化发展注入了强劲动力。

　　管家跟进，全链赋能提速增效。在重点项目推进上，巧家县创新建立“项目管家+首席服务官”机制，构建“前期介入辅导、中期跟踪帮办、后期监管护航”的全生命周期服务体系。对重点工程和招商引资项目实行“一项目一档案、一项目一清单”管理，通过“审勘同步”、并联审批以及“交地即交证”等硬核举措，大幅压缩项目落地时限。截至目前，已完成15个重点项目全流程服务，63个储备项目全部纳入“管家式”服务范畴，推动项目落地见效。

　　数字驱动，极简快办激发活力。巧家县深化“互联网+政务服务”改革，全面打通省政务平台、“办事通”APP、“通通办”小程序等数据壁垒，引导企业群众“指尖办”“网上办”。通过流程再造与材料精简，企业开办时限压缩至0.5个工作日，注销变更压缩至2个工作日，全程电子化登记率达90%。今年以来，全县新登记企业248户，市场准入“零门槛”、经营“零障碍”、退出“零烦恼”的便利化格局加速形成，数字化的深度赋能让数据多跑路、群众少跑腿，持续激发了市场主体的内生动力。

　　统筹要素，系统构筑营商生态。营商环境的提升是一项系统工程。巧家县坚持全局统筹与多维联动，将政策红利与降本减负视为滋养企业的“核心养分”。在政策直达上，依托“政企圆桌会”“局长坐诊日”等常态化沟通载体，变“被动接单”为“主动上门”，将政策红利精准滴灌至企业发展一线。通过建立健全诉求收集、流转、督办、反馈的全链条闭环机制，确保企业反映的痛点难点问题件件有回音、事事有着落，真正将企业的“需求清单”转化为政府的“履职清单”。在降本减负上，持续推行“信用+保函”替代现金保证金，累计为企业减免投标保证金2652.77万元，减免比例高达93.77%。这种全维度的生态重构与“真金白银”的减负举措，不仅有效降低了制度性交易成本，更全面激发了市场主体的创新活力。

　　下一步，巧家县将持续深化政务服务增值化改革，以更优的服务、更实的举措、更强的担当，不断擦亮“巧手通办·服务万家”政务品牌，以政务服务之“优”促营商环境之“变”，为谱写中国式现代化巧家新篇章蓄势赋能。

　　云南网通讯员 杨勇 陈琳 记者 谢毅