原标题：动动手指“预约”，大件垃圾“清零”

上海市深入落实生活垃圾分类提质增效3.0方案，以“属地管理、分级负责、市场参与、政府托底”为原则，实行“收费与免费”结合、“定点清运”与“预约清运”互补模式，持续巩固完善优化大件垃圾管理体系。

近年来，随着居民生活水平提升和家具更新换代步伐明显加快，废旧沙发、床垫、衣柜等大件垃圾产生量持续增长。体积大、处置难，这些“大家伙”曾是城市治理中一块难啃的“硬骨头”，也成为不少居民心头的“烦心事”。为有效破解这一民生难题，嘉定区全面推行大件垃圾线上预约清运、统一管理，着力让这件“关键小事”办成暖心惠民的“民生大事”。

嘉定区依托区级预约清运平台，由区城发环境服务有限公司统一调度，破解以往信息交互不畅难题，采取“直运模式” ，直接将大件垃圾从源头运抵资源化处理厂，有效避免二次污染。同时实行“免费清运”的惠民政策，居民无需承担大件垃圾从集中堆放点位到末端的清运处置费用，极大提升了居民分类投放积极性，有效遏制偷乱倒等违规处置行为。

全区推行大件垃圾线上预约以来，由物业公司根据小区大件垃圾产生情况统一预约清运。自2026年1月起，嘉定区全面开放个人预约通道，居民通过 “随申办”APP进入嘉定旗舰店，即可轻松预约。2026年上半年，全区已完成大件垃圾预约单1839件，其中个人预约4件，实现“一键式预约，居民少跑腿”。

新成路街道南陈小区等老旧小区，过去废旧家具常被随意丢弃在楼道或绿化带内。推行线上预约后，物业引导居民规范投放、及时预约清运，小区面貌焕然一新。安亭镇翡翠公馆小区，原先露天垃圾池因扬尘噪音屡遭投诉。嘉定区改造为全封闭堆放点并推行线上预约后，居民只需联系物业公司或通过“随申办”预约，大件垃圾便能得到及时、规范的清运处置，扰民问题迎刃而解。

嘉定区从制度建设入手，通过制发大件垃圾进厂处置规范和相关工作通知，并联合区房管局、区城管执法局建立管执联动工作机制，定期开展联合执法检查，确保全区大件垃圾全量进入嘉定建筑垃圾资源化处理厂处置。该厂配备先进的筛选、破碎、磁选等工艺线，将大件垃圾高效分解，进行资源化处理，最终实现“分类收集—线上预约—规范清运—资源利用—无害处置”的完整闭环。2026年上半年，全区共处置大件垃圾677吨。

大件垃圾虽“大”，但治理要“细”。嘉定区以预约清运这一“小切口”撬动了大件垃圾治理的“大变革”，让城市管理更有温度、更显智慧。下阶段，嘉定区将结合生活垃圾分类提质增效三年行动计划，对标垃圾分类3.0管理要求，持续提升大件垃圾清运精细化管理水平。（文汇报 史博臻）