每到饭点,沾益区西平街道的“萤火驿站”社区食堂里,总会坐满身穿各色工装的外卖骑手。凭工作证,他们只需8元就能吃到一荤两素、米饭管饱的现炒热餐,比原价优惠2元。
“我们平均每个订单的配送时间只有半小时,以前经常啃面包对付,现在花几分钟就能吃上热乎的饭菜,省钱又省心。”骑手张师傅边吃边说。
沾益区现有外卖骑手、快递员、网约车司机等新就业形态劳动者1200余人,他们常年面临就餐不定时、歇脚无场所、应急无保障等现实困扰。为此,沾益区聚焦新就业群体吃饭难、休息难的痛点,从一顿饭、一个驿站等微小切口入手,推出精细化服务举措,构建关爱服务体系。
“他们来的时候饭菜一定是热的,份量只多不少,我们要让他们吃饱吃好。”“萤火驿站”食堂负责人徐所仙介绍,暖心套餐专门针对外卖骑手等新就业群体的工作节奏设计,每天午餐和晚餐时段持续供应,菜品每天更换。该食堂还与周边社区联动,将优惠对象范围逐步扩大至快递员和货运司机。实惠的价格、稳定的质量,让这个社区食堂成了不少新就业群体的固定“补给站”。
沾益区依托社区党群服务中心等资源,建成41个“萤火驿站”服务点。每个驿站均配备饮水机、充电插座、应急药箱、雨伞借用等免费服务,部分站点还增设了图书角和政策咨询窗口。
文昌社区志愿者何梦蝶介绍,高温或雨天,驿站单日接待骑手超过30人次。“他们大多只待十多分钟,充会儿电、喝口水,但就是这点空隙,能帮他们缓过劲来。”此外,驿站还与辖区内多家商户合作,为持证上岗的新就业群体工作者提供餐饮、修车、理发等生活服务的折扣优惠,共同打造“15分钟暖心服务圈”。
沾益市民付晨晓说:“骑手风里来雨里去,我们的生活离不开他们。希望大家多给一些耐心,少催单,这就是对他们最大的支持。”如今,沾益区正将新就业群体纳入城市基层治理志愿服务体系,鼓励骑手、快递员兼任社区流动网格员,在工作途中反馈市政设施、环境卫生等方面出现的问题,实现服务与治理的双向奔赴。
云报全媒体记者 张雯 通讯员 张子怡


