金秋送爽,山河锦绣。10月1日上午,湄公河旅游股份有限公司旗下各项目场地同步举行庄严的升国旗仪式,数百名干部职工整齐列队、肃立致敬,在雄壮的国歌声中目送五星红旗冉冉升起,以“同升一面旗”的庄重方式,庆祝中华人民共和国成立77周年,正式开启十一黄金周文旅服务保障工作。

升旗仪式现场

升旗仪式现场
本次升旗仪式覆盖公司旗下雨林古道、江南水乡庄园等多个项目场地,现场氛围庄重肃穆。全体职工齐声高唱国歌、共诵服务誓词,悠扬的歌声与自然景致相融,勾勒出秋日山河的美好画卷。大家以国旗凝聚奋进力量,将赤诚的爱国情怀转化为岗位坚守的动力,坚定以微笑服务、品质服务护航国庆假期游客出行的初心使命。

升旗仪式现场
深耕文旅行业三十余年,湄公河旅游始终秉持“保护原始森林、爱护野生动物、传播民族文化”的企业使命,坚守保护性开发理念,以家国情怀赋能文旅服务升级。公司立足行业发展趋势,聚焦游客高品质出行需求,构建“标准化+智能化+暖心化”的全方位服务体系,打造全链条闭环服务流程,涵盖入园引导、客流疏导、环境维护、咨询应答、应急保障等各个环节,让优质贴心的服务贯穿游客旅途全程。
针对本次国庆黄金周客流高峰,湄公河旅游提前统筹部署,细化服务保障预案。各景区积极增派一线服务人员与志愿引导人员,优化游览动线、增设休憩点位、完善便民设施,全方位提升景区承载能力与服务效率,全力保障游客出行安全、顺畅、舒心。从讲解员耐心细致的科普讲解,到运维人员全天候的巡检值守,再到一线员工的暖心守候,每一位工作人员都以真诚服务传递文旅温度。

湄公河旅游将微笑服务贯穿游客出行全程
在做好服务保障的同时,公司依托得天独厚的生态资源与民族文化底蕴,推出多元沉浸式文旅体验项目。云南野生动物园全新打造沉浸式自然体验场景,普洱太阳河森林公园、茶马古道遗址公园推出特色主题游玩活动,墨江北回归线标志园打造科普研学体验,江南片区景区也推出特色森野狂欢活动,多元特色业态满足游客沉浸式、品质化的出游需求。

普洱茶马古道遗址公园丰富的沉浸式游玩体验
此次国庆升旗仪式,是家国情怀的传承,更是服务使命的接力。下一步,湄公河旅游将以此次仪式为契机,持续深耕高品质文旅服务,不断精进服务标准、创新服务场景、丰富产品业态,以初心守护旅途、以品质擦亮品牌,全力打造有温度、有口碑、有特色的中国文旅标杆,助力区域文旅行业高质量发展。
云南网记者 陈思蒙


