午后,在弥勒市弥阳街道温泉社区,几位老人坐在爱心座椅上晒太阳、拉家常;楼栋里,佩戴红袖章的志愿者敲开独居老人的家门,陪老人前往医院看病。邻里互助,已经成为社区养老服务的常态。
近年来,弥阳街道探索红色物业造血、乐龄互助养老、多元力量共治的服务模式,以温泉社区为试点,整合社区、物业、居民和社会组织等多方力量,将养老服务送进居民家中。
“现在身体还好,帮老姐姐跑跑腿、买买菜,等以后我身体不好了,也有人来帮我。”75岁的志愿者杨汝彦说。温泉社区组建“乐龄帮帮团”,以16名乐龄健康老人志愿者为主,志愿者通过陪诊、代购、生活照料等服务积累积分,积分可用于兑换服务、储存,也可在合作商户兑换实物。目前,“乐龄帮帮团”累计服务老人63人次,结对帮扶8对。
温泉社区业主委员会牵头组建“乐龄守护队”,组织老党员、老干部开展政策宣传、邻里交流,安排年轻志愿者教老年人使用智能设备、线上挂号。
温泉社区依托老年幸福食堂、居家养老服务中心等提供就餐和日常服务,并整合90家商会会员单位,构建多方参与的养老服务体系。2026年以来,社区已响应老年人各类诉求789件,服务困境老人96次,安装折叠爱心座椅142把。“饭菜种类多、味道好、干净卫生,到食堂吃饭不仅方便,还能经常跟大家聊聊天,心情也变好了。”常到老年幸福食堂用餐的社区居民王汝仙说。
温泉社区还引导老年人参与楼栋安全巡查、邻里矛盾调解和社区议事。“在这里住了一辈子,街坊邻居都彼此熟悉,有话好好说,没有解不开的结。”乐龄调解队队员林云生说。从接受帮助到主动服务,越来越多的老年人开始参与社区治理。5年来,老年志愿者累计参与安全巡查120余次,整改隐患78处,依托双轨议事机制参与调解矛盾纠纷700余起。
如今,不少曾接受帮扶的老人也加入了志愿服务队伍,弥阳街道通过邻里互助、资源整合和银发共治,不断拓展养老服务内容,让乐龄老人老有所为、老有所依。
云报全媒体记者 饶勇 见习记者 徐冉 通讯员 付春花


