云南网讯(记者 赵岗 通讯员 秦文静)“接下来,就是见证奇迹的时刻!”这句台词大家都很熟悉吧?这次却不是刘谦在春晚舞台上说的,而是印在了一面送到派出所的锦旗上。
近日,云南省丽江市玉龙县公安局玉龙雪山派出所收到一面特别的锦旗,落款写着“见证奇迹 刘谦”,这桩暖心故事迅速引发网友热议。
10月18日晚,魔术师刘谦托人送来一面写有“热心服务”的锦旗。玉龙雪山派出所 供图
10月16日下午,魔术师刘谦的父亲在玉龙雪山景区蓝月谷景点游玩时,不慎将随身携带的手机遗失。老人焦急万分,随即前往玉龙雪山派出所蓝月谷警务室求助。
接到求助后,警务室民辅警第一时间启动“线上+线下”立体化搜寻模式。“我们线上调取监控视频,回溯老人游玩轨迹;线下走访询问过路游客,沿栈道开展地毯式排查。不到1个小时,就成功找回手机并交还老人。”玉龙县公安局玉龙雪山派出所辅警队长雷道明说。
雨雪天气,随处可见民警执勤的身影。玉龙雪山派出所 供图
手机失而复得,老人对民辅警高效热心的服务连连称赞。为表达感激之情,老人联系儿子刘谦,于10月18日晚托人送来一面写有“热心服务”的锦旗,落款是“见证奇迹 刘谦”,大家这才知晓求助老人的身份。
舞台上,魔术师演绎奇幻;雪山下,民警用责任与细心上演真实“奇迹”。这面特别的锦旗,饱含诚挚谢意,也是游客对派出所警务服务的肯定。
这件暖心事是玉龙雪山派出所常态化做好优质服务的缩影。玉龙雪山景区年接待游客量约800万人次,游客遗失身份证、手机、包袋、饰品等物品的情况时有发生,派出所接到的救助类警情占总警情的48%,是景区警务的重点工作。
此前,民警帮游客找回遗失手机。玉龙雪山派出所 供图
玉龙县公安局玉龙雪山派出所所长杨春龙表示,景区派出所始终将游客服务摆在职能职责首位,严格落实五心警务30条措施,为游客提供伴随式服务、劝导引导、咨询帮扶。依托智慧警务、视频监控等手段,建立标准化寻物处置流程,景区遗失物品寻回率稳定保持在90%至98%。
2026年以来,累计为游客寻回遗失物品400余件,帮助游客挽回经济损失40余万元,累计收到锦旗、平台及热线表扬等各类群众正向反馈30余次,有力守护八方游客平安旅途。


