云南网讯（记者 夏方海 实习生 冯婷）24小时政务自助服务、证件送上门、微信公众号预约办理……昆明市五华区的居民注意啦，五华区政务服务中心新址现已搬至位于五华区龙泉路万彩城市花园小区6栋的“五华区智慧政务服务中心”，并于今日（9月10日）8时30分起开始正式对外开放。同时，位于虹山东路版筑翠园小区商业街16栋的政务服务中心将不再受理业务。

　　据了解，新启用的五华区政务服务中心紧邻昆明北二环，交通便利，政务大厅面积3036平方米，后台审批区域面积2749.21平方米。运用了全国一流、云南领先的政务服务智慧综合平台，用科技智慧升级了八大特色服务区，提升了“一门一窗一网”的品质服务。

　　其中，八大特色区包括婚姻等级服务区、市场监管服务区、综合受理服务区、人社事物服务区、民生事物服务区、党群服务区、公共资源交易服务区以及后台审批服务区八大服务区，可集中受理253项政务服务事项，其中行政许可事项140项，其他事项113项，极大提高了办事效率，提升了服务群众的能力。

　　据介绍，政务服务中心利用昆明政务大厅APP，搭建了群众和企业移动办事平台，并围绕业务办理高峰期，开展延时服务和专场服务，实现政务服务去行政化，服务功能越来越契合人民群众的需求。

　　值得一提的是，该中心搭建有全市首家24小时政务自助服务，通过自助办理服务，减轻了审批服务窗口排队拥挤现象，提高了办事效率，也方便了群众自主合理安排时间。同时，该中心还融合了EMS邮政快递，实现“证件送上门”的服务，减少了办事群众领“证件”再跑一次的麻烦。

　　此外，新政务中心还优化了管理服务系统建设，群众们可以通过“五华政务”微信公众号实现预约办理、并进行留言、查询、提问等功能。同时该中心还设立了特殊人群叫号机制，对老、弱、病、残，英烈家属，军人家属等给予优先办理的便利措施。