早在2009年1月，蒙自撤县建市之前，被中央文明委评为“全国文明县城”，是云南省唯一一家，有着良好的文明城市创建基础。蒙自市委书记庞俊介绍，自开展第六届全国文明城市创建工作以来，始终坚持“人民城市人民建，建好城市为人民”的理念，围绕“创建全国文明城市，共建蒙自美好家园”目标，按照“2018年攻坚突破、2019年巩固提升、2020年冲刺达标”的实施步骤，突出“蒙自因我文明”这一主题，推动蒙自市城市建设水平、市民文明素质双提升。
216个州市党组织进入社区
三年来，红河州委每年组织召开一次创建动员部署大会，州市党委常委会、政府常务会、州市领导小组67次研究创文工作有关事项。
州委主要领导把蒙自创文作为重中之重，制定出台推进蒙自创文工作13个工作机制，216个州市党组织进入社区，落实“双报到、双考核”制度，州市创文办实现合署办公，形成了州市联创、目标联通、队伍联合、工作联动、资源联用、成果联享的工作格局。
以真金白银帮助企业复工复产
出台《稳增长促发展17条措施》《蒙自市应对新冠肺炎疫情支持企业复工复产八条措施》等“1+4+3”系列文件，抓好“六稳”工作、落实“六保”任务。
综合运用担保、贴息、风险补偿、绿色通道等措施，累计帮助企业融资18.46亿元，减免税费4.49亿。为111家企业办理延缴社保费。减免养老金1409.58万元、退费994.13万元，惠及2421户企业，以真金白银帮助企业“抗疫情、渡难关、促发展”，为全国文明城市创建打下坚实基础。
“三支队伍”充实一线创文工作力量
疫情以来，投入1600万元用于补助低收入和需要关爱的人群，组建1850人的城管卫生监督员、社区文明宣传员、文明交通劝导员“三支队伍”，充实一线创文工作力量。
打造7个“智慧平台”
现已建成2个中心（数据中心、调度中心）、2个抓手（市民吹哨多元响应、文明市民荣誉超市）、7个平台（智慧交通、智慧城管、智慧创文、智慧扶贫、智慧督办、智慧党建、智慧住建）已全面投入使用，推动了智慧小区、智慧民生、智慧教育、智慧农业有序发展。
同时，以《蒙自城市管理条例》公布施行和新时代文明实践中心试点建设为契机，将“智慧创文”延伸拓展至“依法创文”、“志愿创文”，全面提升创文的深度和广度。
探索“文明市民荣誉超市”新载体
蒙自创新建设了“文明市民荣誉超市”，以“一拍三记四兑”（“一拍”为随手拍，“三记”为记分、记功、记荣誉，“四兑”为兑奖品、兑荣誉、兑爱心、兑信用）的方式，让群众通过发现问题、解决问题获得积分、兑换奖品、兑换荣誉。
截至目前，已有7.6万多名市民注册“蒙自通”APP，共接到市民反映城市治理问题16.1万条，处理14.9万条，城市“疼病”办结率达92.7%。共计发放市民奖励积分199.3万分，已兑换积分68.8万分。
以新时代文明实践中心为平台做大“志愿圈”
以市级新时代文明实践中心为平台组建志愿服务分队，形成了“全民清扫日”“爱在周末”“巾帼英雄·清洁家园”“红色文艺轻骑兵”、文明交通劝导等一系列常态化、品牌化的志愿服务活动，提升了市民文明程度和城市文明水平。
目前，全市注册志愿者75273人，注册团体267个，活跃人数5万余人，组建志愿服务队191支，建成志愿服务岗亭15个、志愿服务岗207个，累计服务总时长达到1.08万小时。
以媒体融合发展为契机汇聚创建力量
在创文工作中，充分发挥媒体融合优势，形成了强大的创文声势。
2019年蒙自融媒共制作各类新闻产品50多个，新媒体阅读量（播放量）突破1000万次，全平台日均阅读量达10万人次，极大幅度提升主流媒体的覆盖面和影响力。
开展美丽县城建设项目46个
开展“美丽县城”建设，吃透“美丽内涵”，找准蒙自定位，整合干净家园、宜居环境、特色风貌等方面的项目46个，计划总投资26.66亿元。
2019年末累计完成投资12.96亿元，2020年计划投资13.7亿元；目前已开工41个子项目，其中6个已竣工。
开展“十个一”“八个专项整治”
蒙自市结合工作实际，持续开展以打造一批交通秩序示范街、一批农贸市场提升改造示范点、一批文明示范学校等为主要内容的“十个一”重点建设，以整治不文明交通、不文明养犬、不文明经营等为主要内容的“八个专项整治行动”，攻克了一批城市顽疾、打造了一批示范亮点，取得了良好效果。
全域创建十星级文明户3600余户
以农村精神文明建设为重点，推动全民创建、全域创建。深入开展“自强、诚信、感恩”教育、“七送”革陋习活动及村史室（墙）建设活动。
创文以来，蒙自已建成村史室32个、村史墙52面，组建文艺队931支，修订村规民约317个，创建全国文明村镇1家、省级文明村镇3家、州级文明村镇14家、市文明村镇55家，十星级文明户3600余户。
为务工者提供岗位4.5万个
针对劳务市场不规范、务工者融入城市难和用工者找工人难的问题，以“就业服务、文明创建、民族团结”为目标，创新打造了“蒙自建设者之家”，用温暖之家服务“城市新主人”，把工作的对象变成了工作的力量，成为创文工作的生力军。
截至7月底，蒙自建设者之家开展公共医疗服务、法律咨询服务1200余人次；登记企业1600家，提供岗位4.5万个，找工4万人次，开展招聘会7次，参与企业255余家，疫情发生以来，累计转移就业输出157批次2.1万人。
党建引领1500万人次参与创文
巩固“不忘初心、牢记使命”主题教育成果，深入落实“一线工作法”，把创文工作作为检验城市基层党建工作成效的试金石。坚持开展“我的支部因我文明”“我的单位因我文明”“我的小区因我文明”“我的学校因我文明”等九大载体的“蒙自因我文明”系列创建活动，通过党组织、党员、干部、志愿者“四个行动起来”带动全体市民人人创文、天天创文。累计1500万人次参与创文活动。
云报集团全媒体记者 赵岗 刘畅
蒙自市融媒体中心记者 杜孟霓
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