“平常会兑换一些日常用品，今天顺路来兑换点饮料零食之类的”王珏颖是文澜街道的居民，每天下班顺路的时候都喜欢来这个超市里转一转，兑换点东西之后再回家，不过“积分兑换”才是这个特殊超市里“正确”的支付方式。
2019年7月，蒙自市“文明市民荣誉超市”建成后，通过拓展思路，形成了一套“一拍三记四兑”法，市民参与城市治理的积极性、主动性逐渐被调动起来。“一拍汇民意、三记聚民心、四兑添动力，通过建立这样的长效激励机制，让我们市民成为文明城市创建的参与者、守护者。”蒙自市总工会常务副主席蒋艳说道。其中“一拍”即随手拍，“三记”即记分、记功、记荣誉，“四兑”即兑荣誉、兑奖品、兑爱心、兑信用。蒋艳告诉记者，“文明市民荣誉超市”是以“蒙自通”App为载体，通过“随手拍”功能来发现城市不文明现象，通过“认领任务”功能治理城市不文明现象，通过“签到”功能参与新时代文明实践志愿服务活动，最后通过“积分兑换”功能认可，激励市民共同参与到创文工作中。
而随着越来越多的市民加入到志愿者队伍，参与到创文工作中，大量的不文明现象已经杜绝，不文明习惯也得到了改善和认知。“现在‘蒙自通’App上发布的任务很少，都是要自己去抢才能抢到，现在自己都很难抢到志愿服务任务，但从另一个层面也说明了荣誉超市的设立有了效果。”蒋艳笑着说道。人人争相参与，天天志愿服务，随着市民发现解决城市治理问题积极性的高涨，志愿者服务团队也越发的强壮，蒙自的城市治理也从“单打独斗”完成了向“群策群力”的转变。数据上也可以看到这个趋势，截至目前，市民领取党建、帮扶、公益等方面任务1700余件，参与志愿服务12万次，发放奖励市民积分77万余分，其中，发放志愿服务积分就达到了55万余分。
荣誉超市的建成无疑为蒙自创文增添了新的内生动力，更难能可贵的是通过找问题、抢任务、参与城市治理等，蒙自市民的创文意识已深入人心。
云报集团全媒体记者 刘畅 王丹
红河日报 常玉选
红河广播电视台 李华
蒙自市融媒体中心 赵滇 张坤
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