原标题：凝聚起全民创建的磅礴力量——“文明城市创建看蒙自”系列报道之一
蒙自市大手拉小手志愿服务队 李先睿 摄
初秋时节，漫步于蒙自市的街头，你会不经意地发现，蒙自变了！
“变大了，变绿了，变亮了，变美了！”在外闯荡多年的何先生回家后，面对焕然一新的蒙自由衷地连连赞叹。“变得有秩序了，变得有内涵了，变得更文明了！”土生土长的蒙自市民苏金友伸出了大拇指。
文明浸润下的蒙自，彰显出厚重的人文气韵、自信的精神气质、和谐的幸福底色。
上下联动 全民创文
翻开蒙自市的发展史册，可以发现，蒙自追寻文明的脚步从未停歇。
早在2009年，蒙自就被中央文明委授予“全国文明县城”称号，成为当年云南省唯一获此殊荣的县城。
3年前，在第五届全国文明城市创建中，蒙自与全国文明城市失之交臂。但“咬定青山不放松”的蒙自人，落榜不落志，反而更清醒地认识到，创建全国文明城市，不仅是立足当前、建设幸福宜居城市的现实所需，更是着眼未来、打造“滇南中心、国家门户”的战略选择。在2018年至2020年创城“大考”的3年中，蒙自追梦文明城市的信念更加坚定、步伐稳健有力、足音一路铿锵。
3年间，从党员干部到普通群众，从耄耋老人到稚气孩童，从高楼大厦到背街小巷，这座城市让人们看到了“全民创建、众志成城”的时代内涵。
州级领导多次深入实地调研，并把创文工作列入州委重要工作事项来高位组织推动，以上率下，强力推进。州、市党委常委会、政府常务会及州、市领导小组多次召开会议研究创文工作有关事项，彰显出打赢创文攻坚战的决心和信心，凝聚起州市联创、全民共建的强大合力。
州级抽调精兵强将下沉蒙自合署办公，实行州市两级挂包社区（小区）“双报到双考核”，把创文工作纳入州级意识形态和市级年度综合目标考评，组建1850人的城管卫生监督员、社区文明宣传员、文明交通劝导员“三支队伍”，充实一线创文工作力量。推动一切可利用资源、资金向社区创文一线聚集，集中力量办大事，彻底激活了基层末端创文活力。
“全国文明城市是目前含金量最高、影响力最大的城市品牌，对于加强城市管理、优化发展环境、提升城市品位、提高市民素质具有重要的战略意义。蒙自创文志在必得。”州委常委、蒙自市委书记庞俊道出了蒙自创文的决心和态度。
3年来，蒙自市始终坚持在精神引领中建设文明，在全民参与中实践文明，在具体创建中发展文明，城市文明建设呈现出前所未有、蓬勃发展的良好态势。
深耕厚植 滋养文明
文明，需要滋养。城市的文明，归根结底就是人的文明。
连续6年坚持不懈地创建，蒙自每一天都在加速变化：街头巷尾，公益广告举目即观，灯杆道旗飘扬“文明”，电子大屏映射“文明”，众多LED屏成为涵养文明的新平台；从党政机关到中小学、幼儿园，从广场公园到建筑围挡、公共宣传栏等各类载体，24字社会主义核心价值观实现了举目可见；把大爱洒向人间的爱心奶奶姜惠芳，累计无偿献血33次的共产党员、蒙自市公安局民警熊文煜，孝老爱亲模范陈雯，“见义勇为先进个人”、蒙自市城市管理综合行政执法大队夜班组组长李强，道德模范雷明及一大批“蒙自好人”沈家荣、李亚林、夏红斌等等，他们没有惊天动地的壮举，没有豪言壮语的表达，但却是这座城市的“温暖源”，用自身展现的道德力量感动和引领着蒙自市民。
7.8万名蒙自市民下载安装了“智慧蒙自通”，大大提高了创文的知晓率、参与率和支持率。“智慧蒙自”联动治理调度平台自去年8月份正式运行以来，共接到报件13万多件，办结率达到92%以上。涉及住建、公安、环保、交通等上千家州市单位，参与人次突破1500多万。一部小手机变成了可以实时调动市级执法服务力量的“指挥哨”，社会各界群众热情高涨，争着找问题、抢任务、参与治理。
针对市民反映的热点问题，相关责任部门开展背街小巷以及公共设施整治：拆除38.4万平方米“两违”建筑、清除25.3万张城市“牛皮癣”、疏通198公里管道、清理5100余吨淤泥垃圾、新改扩建4座停车场、新增3199个车位、新装1838盏路灯、新（改）建63座城市公厕和33座旅游公厕……
通过多元主体、协同共治，一件件过去无人问津的小事难事，做到件件有落实，事事有回复，实现了城市管理从“主动”到“自动”的智慧转变，成为蒙自顺应智慧城市建设大势、全力推进创文的精准之策、创新之举。
在蒙自，“文明做事，做文明人”的理念深入人心，全民参与创建的热情空前高涨。一系列以提升市民文明素质为主旨的精神文明创建活动蓬勃开展，“合力共建文明城·我是创文代言人”“礼让斑马线·文明我点赞”“爱低碳·爱生活”“百企帮百村联百区”“烟头不落地·蒙自更美丽”等系列“蒙自红”志愿服务品牌活动，让志愿服务延伸到了城市的每一个角落。
每到周末，满城涌动“蒙自红”：全民清扫、邻里互助、爱心帮扶，多种形式的志愿服务活动走进千家万户、走到百姓身边。据记者了解，3年以来，全市共注册志愿团队267个，注册志愿者72207人，服务时长达357.8万小时，参与创文人数高达1500多万人次……
以城市绿道、健身器材、休闲广场等诸多文化硬件、便民设施的涌现与跃升为标志，蒙自的城市品位发生了巨大改变。
从市民服务中心“一个门”到综合窗口“一个窗”、从“满城转”到“一处跑”，解决了群众以往办事重复跑的难题，让蒙自市民尝到了“放管服”改革的甜头……
文明于人，是沉淀的品德；文明于蒙自，已成为城市执着的精神追求。在这场追求文明的旅程中，撤县设市、转型升级、绿色发展中的蒙自被赋予了深刻的历史内涵，随之而来的是城市面貌日新月异、文明程度全面提升、幸福指数节节攀高。（记者 杨会国 李宁 曹松林 常玉选 摄影报道）
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