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【“3·15”云南网特别策划①】交互海报〡是真的吗?
发布时间:2021年03月15日 09:14:00  来源: 云南网
 
 

  又到了“3·15消费者权益日”,每年的这个时候,如何保障消费者的权益都是人们最关注的热门话题。

  “本店严禁自带酒水”“本店经营不善现已转让,请会员到XX店面消费”“使用本App需要以下授权”……

  这些我们生活中常常遇到,也习以为常的消费“潜规则”,真的合理、合法、合规吗?

  今天,云南网推出“3·15”特别策划,带你一起揭开套路背后的真相。

 
 
案例一
World Consumer Rights Day
 

苏先生元旦期间在某饭店预订了一包间,准备宴请亲朋。苏先生当天提前到达该饭店,准备搬一箱白酒进入饭店时被服务员拦下,表示不允许自带酒水进入饭店,苏先生认为商家的要求不合理,服务员指着店门口的告示称已写明:“本店严禁自带酒水”。

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案例二
World Consumer Rights Day
 

部分开展预付式消费的健身房、美容院、教育培训机构等,因经营不善或资金链断裂等原因,导致门店关门歇业。以声明或告示的方式通知会员消费者,已将其后续服务转让给了第三方,要求消费者无条件到第三方处接受服务,消费者不同意则视为放弃权利。

 

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案例三
World Consumer Rights Day
 

某省消保委曾接到多位消费者反映,均涉及实名购票乘车后不慎遗失车票,车站方面拒绝消费者凭身份信息查询的要求,强迫消费者补票。

 

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案例四
World Consumer Rights Day
 

有消费者反映,大型商超、游乐场所等为方便消费,一般都提供寄存服务。消费者寄存后,认为经营者就有了“保管”义务,而经营者认为只是提供一个储物空间,并且由于寄存是免费或者自助形式,产生物品遗失或损毁的现象,不应该承担责任或者只承担小部分责任。

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案例五
World Consumer Rights Day
 

在汽车维修过程中,维修公司与托修方签订的合同中常见这样的条款:“您的爱车交付给本维修公司后,视同您已许可本公司可以对车辆进行必要的操作。车辆在维修试车、移车过程中存在事故概率,若发生事故,本公司将按该车保险公司定损维修方案对您的车辆进行修复,车主按保险条例进行支付理赔,本公司不承担其他赔偿费用,比如间接费用(车辆贬值、代步车费用、时间损失赔偿费用等)。”

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案例六
World Consumer Rights Day
 

现实生活中,不少应用软件涉及私自收集消费者个人信息的现象,比如频繁自动启动、访问、读取手机信息等。还存在将客户个人信息私自共享给第三方、超范围收集个人信息、不给权限不让用、强制用户使用定向推送、过度索取权限等问题。

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多一些诚信,少一些套路

是每年“3·15”消费者们不变的期盼

但现实生活中难免遇到躲不过的消费“陷阱”

当你的合法权益受到侵害时

你可以这样做
↓↓↓

策划:自然

编辑:吴珺

设计:姚振

 

责任编辑:吴珺
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