原标题:海口多家超市人员称:超市自助结账“逃单”现象时有发生
为给顾客提供便捷的购物体验,不少超市设置了自助结账设备,但有些人却打起了歪主意:贪图小便宜,漏扫商品故意“逃单”。近日,新海南客户端、南海网、南国都市报记者走访调查过程中,海口多家超市工作人员称:这种“逃单”现象时有发生。如果“逃单”行为主观上存在故意,当事人会承担怎样的法律后果?
新海南客户端、南海网、南国都市报记者 王天宇
顾客在海口某超市使用自助结账设备买单。记者 王天宇 摄
案例:情侣超市自助结账时逃单被当场抓获
今年2月底,位于内蒙古鄂尔多斯东胜某商业中心一家超市的负责人报警称,有一对男女在自助结账时故意漏扫商品,离开时被超市安保人员拦下。
被抓现行的邵某、范某是一对情侣。案发当日,他们在超市自助结账时,选取少量低价商品进行扫码结算,付款338.26元,将其余价值924.89元的商品直接装袋带走。
这并非是他们第一次玩“买小拿大”的把戏。到案后,两人交代今年1月中旬,在超市购物后通过自助设备结账,回家看账单时发现有的商品漏扫了,却未被超市工作人员发觉。第一次的“幸运”,占了小便宜,让他们的内心有了些许“窃喜”,这样的行为逐渐成了“惯性”停不下来。
经查,邵某、范某为了省钱,从今年1月中旬开始,在该家超市自助结账时故意漏扫商品,采取“买小拿大”的方式共计实施7起,累计商品价值人民币2500余元。
目前,犯罪嫌疑人邵某、范某被依法刑事拘留,案件正在进一步侦办中。
调查:超市自助结账“逃单”行为时有发生
提到超市自助结账,随着移动支付技术的发展,如今在海口市大型超市中,基本都配备了自助结账设备,甚至一些中小型的超市也放置了这种设备。记者近日走访发现,自助结账虽然免去了结账时的排队等待时间,但因漏扫而少买单或不买单的情况却时有发生。为了减少超市自助结账故意“逃单”或漏单的行为,每个超市几乎都安排工作人员在自助区域守候,以此来避免这类行为。
“我们超市起初在角落设置了两台自助结账区域,当时并没有安排工作人员进行监管,但我们后期发现一些顾客使用自助结账设备结账时经常‘逃单’。”位于椰海大道吾悦广场内一超市运营部主管王女士说,后来超市将自助结账区域改在服务台这一侧,并安排工作人员进行看管,但“逃单”行为仍时有发生,如果无意的漏扫商品没有完成买单,还情有可原,但有些人却故意“逃单”,这样的行为真是不可取。
这样的“逃单”行为,在和平大道鹏辉商业广场内一家超市内也时有发生。“之前我就发现有位顾客在自助结账区域结账时,一桶食用油没有结账,当我提示这位顾客后,对方却说不要了……”4月2日上午,在该广场三楼一超市出口处的工作人员无奈地说。
与此同时,位于海口市凤翔东路一大型超市更是取消了自助结账的区域。“之前我们发现经常有人使用自助结账设备买单时故意‘逃单’,所以,我们现在都取消了自助结账区域。”该超市工作人员吴女士说,其实,一些贪小便宜的顾客在结账时,购买的哪些商品没有过机器扫描买单都是心知肚明的,当她们抓到“逃单”的顾客后,对方却说不是故意的,所以,超市直接取消了自助结账区域。
走访中,海口的多家超市工作人员向记者诉说,这种“逃单”现象时有发生。
律师:在超市自助结账时“逃单”,可能构成犯罪
走访中,记者发现,超市的自助结账方式,并不意味着无人监管。商场遍布的监控设备以及后台大数据分析手段,都会使相关的违法犯罪行为无处遁形。记者在互联网上以“超市自助结账设备逃单”作为关键词进行检索会发现,类似的现象在全国屡有发生,这类人多是出于贪小便宜的心理。那么,顾客贪小便宜选择“逃单”会有什么法律后果?
对此,海南昌宇律师事务所律师连章松说,如果顾客在超市购买一些商品使用自助结账设备,将少数商品扫码,大部分商品在扫码处虚晃一下,或者干脆不扫码,直接放入购物袋中带走的行为,主观上存在占有商品的故意,严格意义来说属于欺骗的范畴。如果涉及的金额大,当事人还会因涉嫌诈骗被追究刑事责任。
连章松提醒广大市民:使用自助设备需要全体公民自觉遵守规范,勿以恶小而为之,触犯法律必将受到严惩,切不可为了贪一时之利,触碰法律的底线。(王天宇)