发布会现场 毕芃 摄
云南网讯（记者 毕芃）4月29日，2021年云南旅游市场工作情况专题新闻发布会召开。
近年来，云南省推进“整治乱象、智慧旅游、提升品质”“旅游革命”三部曲，抓线上智慧化提升、线下高质量发展，持续改善旅游环境、提升旅游体验。围绕“提升品质”，针对游客购物不满意这一旅游市场痛点问题，云南省于2019年5月1日起在全省推行游客购物“30天无理由退货”。
两年来，全省按照游客购物退货“应退尽退”原则，及时受理、快速办理游客退货申请。目前，这一举措取得较好成效，保障了游客合法权益、优化了旅游消费环境，“30天无理由退货”已成为诚信云南新标志和云南旅游新品牌。
举报
