为了持续巩固“不忘初心、牢记使命”主题教育成果，昆明市五华区总工会以职工需求为导向，解决服务职工为己任，坚持为职工办实事，为群众办好事，不断探索职工驿站“建管用”新模式，形成了驿站建设1.0版向2.0版的转变，更加有效地解决环卫工人、快递员、送餐员、出租车司机、交警协警、建筑工人、市政维修工等广大户外劳动者的“吃饭难、喝水难、休息难”问题。

　　五华区总工会始终坚持“自建、共建、合建”三模式，建立起职工驿站的“门”。采取自主建设、与党政机关共建、与社会力量合建三种驿站建设模式，与银行等金融机构、医院、书城等部门合作，实现资源共享，促进职工驿站阵地建设，将职工驿站的“门”立在最被需要的地方，有效解决驿站建设选点难、资金少、覆盖率低的问题。同时按照“五个一”标准的配置设施，即一套桌椅、一台微波炉、一台饮水机、一个应急药箱（配备常用药）、一个工会宣传角，让户外劳动者累了有个歇脚的地方，饿了有个热饭的地方，渴了有个喝水的地方。截至目前，职工驿站共投入建设资金60余万元，职工驿站投入使用后，累计服务职工群众19万余人次。

　　五华区总工会始终坚持完善制度、多元评估，打开职工驿站管理的“锁”。针对辖区内职工驿站布点数量多、覆盖面广，管理人员不足的实际状况，探索形成了区总工会－街道总工会－社区联合工会、企事业单位工会联合会的“分级管理、统一考核、项目管理”的工作机制，分别对自建类、合建类、购买第三方服务类职工驿站，按照“谁建立、谁管理、谁负责”的原则实施日常运行管理。建立完善驿站的日常管理、考评、使用等制度台账，并引入第三方机构进行综合评估，将结果应用到职工驿站的管理上，不断强化驿站管理水平。　　

　　五华区总工会始终坚持星级评定机制，推开职工驿站服务的“窗”。采取聘用第三方评估的模式，分季度、按计划定期开展明察暗访，将结合管理水平、服务质量、活动内容、使用成效及服务对象满意度等要素进行综合认定打分，建立了职工驿站评分定级制度，对驿站进行3星、4星、5星级评定，实行动态调整，并在工会驿站管理经费中按不同星级标准予以应用，切实提升驿站服务水平。

　　目前，五华区已建成职工驿站43个，总体呈现出驿站辐射网络广、利用率高、设施完备等特点，树立了合理配置现有资源、有效撬动社会资源的职工驿站建设典范。下一步，五华区总工会将拓展职能延伸服务，把职工书屋、母婴空间设立、困难职工帮扶、职工素质提升、社区活动建设逐步纳入到职工驿站中，制作驿站电子地图以及建设智能管理驿站，让职工驿站成为连接职工的纽带，让职工找到“家的温暖”。

　　（昆明市五华区总工会供稿）