原标题：全市政务服务 礼仪培训会召开

昨日，市政务服务管理局召开2021年全市政务服务礼仪培训会。通过培训，进一步提升全市政务服务窗口人员的良好职业形象和业务水平，更好践行“我为群众办实事”，为群众提供更优质的服务。

培训邀请高级职业培训师李佳静授课，市级、县（市）区、国家级开发（度假）区政务服务管理部门分管领导及窗口业务骨干，设置对外服务办事大厅的市级部门窗口业务骨干等相关人员参加培训。培训围绕窗口人员角色定位、仪容仪表仪态、沟通礼仪等内容，详细讲解了窗口人员仪容仪表、礼貌礼节、坐姿站姿、言行举止、服务用语等方面的知识。（董宇虹）