“集镇上的污水管堵了，我们日常生活不方便，请政府协调解决。”在鲁甸县龙头山镇骡马口社区“党政双询”会上，社区群众代表小余开门见山，提出了大家反映强烈的集镇污水管网堵塞问题。

　　“您反映的问题已作了登记，接下来我们会对接施工单位，尽快确定施工方案，及时疏通堵塞管网。”龙头山镇党委主要负责同志现场答复。会议结束后，镇党委、政府迅速组织力量对集镇污水管网进行全面排查和疏通，困扰群众的烦心事得到及时解决。

　　当天的“党政双询”会上，30余名党员代表和群众代表组成询问团，就道路交通、就医就学、环境卫生等民生问题，面对面开展党务问询和政务质询，镇党政班子成员、站所负责人、社区“两委”负责人组成的答复团现场答复。针对询问团提出需要限时处理的7个问题，镇党委、政府安排专人限时处理。

　　沉到一线听心声，深入基层解民忧。党史学习教育开展以来，鲁甸县聚焦群众急难愁盼问题，开展“党政双询”工作，深入一线广泛问，整合力量现场答，用心用情及时办，跟踪问效全面督，把群众的问题清单变成干部的履职清单，为基层群众办实事解难题。

　　为畅通群众询政问政渠道，鲁甸县成立以县纪委书记、县委组织部部长任双组长的领导机构，13个乡镇（街道）对应成立领导机构，县级领导和县直部门领导干部全部下沉挂钩联系点，建立县、乡、村、组4级信息收集网络，收集群众意见建议，制定问题清单、整改台账，提前研究解决办法。各乡镇（街道）结合实际将“党政双询”会开到各村寨和田间地头。

　　针对群众提出的问题和意见建议，鲁甸县坚持能现场解决的当场解决，当场不能解决的限期解决，一时不能解决的做好解释说明，消除群众疑虑，获得群众的理解和认同。对群众反映强烈的征地补偿、拆迁安置、扶贫救灾、社会保险等问题，由各乡镇与信访、人社、民政、住建等职能部门共同分析原因、研究对策，明确责任人、责任单位，依法依规限时解决。

　　鲁甸县还成立“党政双询”监督组定期督办、跟踪问效。今年以来，全县共召开“党政双询”会79场次，答复问题1035个，收到意见建议176条，解决实际问题1035个，对群众反映的27个难点问题进行督促解决，群众满意度达97.79%。

　　云南网记者 沈迅