原标题:全新升级后的成都东站“爱心专区”投用
“我要看十万个为什么”,2022年12月31日,在成都东站“爱心专区”内,4岁的小女孩雯雯在妈妈的陪伴下正开心地阅读绘本。
为进一步提高元旦和春运期间重点旅客出行体验,2022年12月31日,成都东站游佳服务岗“爱心专区”全新升级后正式投入使用。新建的“爱心专区”位于在成都东站南进站口东侧,占地315平方米。“爱心专区”为母婴候车区及重点旅客候车区合设而成,专区内环境舒适,大厅配备沙发、显示屏等设备设施,为老幼病残孕等重点旅客提供温馨舒适的候车环境。并为有需要的旅客提供爱心轮椅、应急药品、热水等便民服务。
成都东站游佳服务岗“爱心专区”
大厅还设置有绘本阅读区,为儿童旅客准备了大量精美的绘本,让独自带娃乘车的妈妈们候车体验更加美好。同时爱心专区内,设有哺乳室和盥洗室,哺乳室为妈妈们营造了一个卫生、整洁的哺乳环境,哺乳室内灯光采用婴儿护眼吸顶灯、壁灯,配备有婴儿床、沙发座椅、小圆桌、盥洗池。盥洗室配有尿布更换台、尿布专用垃圾箱,避免她们面临在公共场所给孩子哺乳、换尿布的尴尬。
“我们在‘爱心专区’内设置专人日常维护,确保干净整洁、温馨舒适,让更多旅客感受便捷、温馨的出行体验”,该站游佳服务岗负责人游佳说道。(图片来源于中国铁路成都局集团有限公司成都车站)
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