云南网讯（记者 牟燕红）近日，走进云南省昭通市彝良县政务服务大厅，一股清新之风扑面而来。“一次性告知”不再是冰冷的政策条文，而是温暖人心的实际行动。

　　“以前总担心办事要跑好几趟，现在好了，一次就搞定，心里那个舒坦啊！”李阿姨是一位初次办理退休手续的老人，她本以为会跑上好几趟，没想到在工作人员的耐心指导下，一次性就明白了所有流程，并顺利办完了手续，李阿姨的笑容，是对“一次性告知”制度最生动的注解。

　　据介绍，彝良县持续深化整治形式主义为基层减负，将优化政务服务作为一把锋利的“手术刀”，精准切除形式主义的“顽瘴痼疾”，为基层减负的同时，也为群众的生活添上了一抹亮丽色彩。

　　彝良县政务服务中心有39个部门、115名工作人员入驻，其中，11家核心单位派驻了17名党员设立了党员先锋岗，还划分了4个党员责任区，无论是企业注册还是个人社保，只要走进这扇门，就能享受到“一站式”的便捷服务。

　　“‘一窗通办’不仅让群众感受到了前所未有的便利，也让基层干部有更多的精力去下乡走访调研，深入了解群众的急难愁盼问题。”彝良县纪委监委相关负责人介绍。事实上，“一件事一次办”，是彝良县政务服务升级版的精彩呈现。围绕着企业和个人需求，彝良县大胆创新，重构业务流程，减少办事环节，精减申请材料，压缩办理时限。小微企业负责人张先生深有感触：“以前办个证要跑好几个部门，现在好了，一个窗口就能搞定所有事，省时又省力！”

　　“跨域通办”的实施，为异地办事的群众搭建了一座座“便民桥”。无论是跨省还是省内，只要签订了协议，就能享受到同等的便捷服务。“我们将各类政务服务应用进行整合清理、系统集成，优化了公众到政府办事的流程，减轻了基层政府在日常政务服务工作上的负担。”该县政务服务局相关负责人表示。截至目前，云南省政务平台彝良县共有1524项政务服务事项，除去涉密、冻结 173 项，应进事项共1351项，已全部进驻到位。